Heat Online on nyt palveluksessasi

Uudesta, maksuttomasta Heat Online -raportointipalvelusta saat tietoa kaukolämmöstäsi ja jäähdytyksestäsi. Löydät sieltä kiinteistöjesi kulutustiedot, laskut sekä raportit yhteen paikkaan koottuna. Asiakasportaali on tarkoitettu kaikille Fortumin kaukolämmön ja jäähdytyksen asiakkaille.

Kirjaudu Heat Online -palveluun tästä
Heat Online
Seuraa kiinteistöjesi kulutusta
Reports and presentations
Löydät täältä Käyttö- ja Ennusteraportit 
Investors homepage
Tarkastele laskujasi
Heat Online

Löydät portaalista kulutustiedot, laskut ja raportit

  • Hyödynnä nyt uutta, maksutonta kaukolämmön ja jäähdytyksen asiakasportaalia. Löydät palvelusta kiinteistöjesi kulutustiedot, laskut sekä raportit yhteen paikkaan koottuna.
  • Mikäli sinulla on Fortumin sähkösopimus, voit edelleen seurata sähkön kulutustasi Oma Fortumissa tai Yritys Online -palvelussa.
  • Jos olet käyttänyt aikaisemmin Oma Fortumia tai Yritys Onlinea, voit kirjautua samoilla tunnuksilla myös Heat Onlineen. 
  • Mikäli sinulla ei ole tunnuksia, voit luoda ne asiakasnumerosi ja kuluttaja-asiakkaana henkilötunnuksen avulla tai yritysasiakkaana Y-tunnuksen avulla.

Heat Onlinessa uutta 1.4.2023 alkaen:

  • Check Kaukolämmön käyttöraportti löytyy Raportit-sivulta. Se kertoo lämmönkulutuksen kiinteistössäsi tarkkaan viimeisten neljän vuoden ajalta.
  • Check Kaukolämmön käyttöteho ja sopimusteho löytyvät nyt Kulutus-sivulta. Yritys- ja taloyhtiöasiakkaiden varatehon tuomme palveluun huhtikuun aikana.
  • Check Sopimusliite taloyhtiösi tai yrityksesi päivitetystä kaukolämmön sopimustehosta löytyy Käyttöpaikat-sivulta.
  • Check Kulutustrendi kertoo kiinteistön todellisen lämmönkulutuksen viimeisten 12 kuukauden aikana verrattuna sitä edeltäneeseen 12 kuukauteen.

Kirjaudu Heat Onlineen

Jos olet käyttänyt aikaisemmin Oma Fortumia tai Yritys Onlinea, voit kirjautua samoilla tunnuksilla myös Heat Onlineen. 

Kirjaudu tästä

Tarvitsetko apua uuden palvelun kanssa?

Autamme mielellämme! Soita tai lähetä viesti asiakaspalveluun:
puh. 0200 19009 ma-pe klo 8-17 (pvm/mpm) tai kaukolampo [ät] fortum [piste] com

Edustajana näet useamman kiinteistön tiedot palvelussa

Edustajana näet edustamiesi kiinteistöjen kaukolämmön ja jäähdytyksen tiedot samalla kertaa Heat Online-palvelussa. Saat edustajuuden käyttöösi lähettämällä tarvittavat tiedot:

  • Edustajan nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä edustajan yrityksen tai isännöintiyhitön nimi ja y-tunnus
  • Edustettavien yritysten tai taloyhtiöiden nimet, y-tunnukset ja asiakasnumerot
  • Maininta valtuutuksesta

Lähetä tiedot sähköpostilla kaukolampo [ät] fortum [piste] com, niin olemme sinuun yhteydessä.