Kysy meiltä - asiakaspalvelumme vastaa

Haluatko säästää energiaa? Onko sinulla jo Fortum Kotinäyttö tai jokin Fortum Fiksu -energiansäästöratkaisu? Täältä löydät käyttövinkit ja linkit käyttöohjeisiin.

Energiansäästövinkkejä

Keittiö

Vähennä kylmälaitteiden kulutusta kolmanneksella

Keittiön suurimpia energiasyöppöjä ovat kylmälaitteet, mutta yksinkertaisten toimenpiteiden avulla niidenkin kulutusta voi vähentää jopa kolmanneksella.

  • Sijoita jääkaappi ja pakastin erilleen lämmönlähteistä kuten pattereista tai hellasta. Varmista myös, että ilma pääsee kiertämään laitteiden ympärillä.

  • Sulata pakastin säännöllisesti (katso laitteen ohjeista) ja puhdista ovien tiivisteet.

  • Harkitse uusien, energiatehokkaampien kylmälaitteiden hankkimista vanhojen tilalle.
     

Suosi nopeita ruoanlaittotapoja - säästät energiaa 

Keittiössä energiatehokkaita laitteita ovat mm. mikroaaltouuni, vedenkeitin ja induktioliesi. Tavallisen lieden ja uunin käytössä kannattaa muistaa seuraavat ohjeet:

  • Kiehauta peruna- tai pastavesi vedenkeittimellä ennen kattilaan kaatamista. Sähköä kuluu jopa 30 % vähemmän kuin tavallisella liedellä, ja aikaakin säästyy.

  • Monet ruoat voi panna suoraan kylmään uuniin. Esilämmitys 200 asteeseen vie sähköä lähes yhtä paljon kuin tunnin lämpimänä pitäminen.

  • Kiertoilmauuni ei tarvitse esilämmitystä ja se paistaa noin 30 °C alemmassa lämpötilassa kuin tavallinen uuni.

  • Hyödynnä myös jälkilämpö: 200 asteeseen lämmitetty uunissa on vielä puolen tunnin jälkeen virran katkaisusta 120 astetta.

Tarkkuutta astioiden pesuun

  • Uusissa astianpesukoneissa on energiamerkki. Vertaile sähkönkulutuksia uutta konetta hankkiessasi.

  • Käytä matalan lämpötilan pesuohjelmaa, jos peset vain kevyesti likaantuneita astioita.

  • Astioiden esihuuhtelu juoksevan veden alla on useimmiten tarpeetonta. Poista kuitenkin ruoantähteet ennen astioiden koneeseen panoa.

  • Vesihana kannattaa varustaa vettä säästävällä lisälaittella, esimerkiksi vakiovirtausventtiilillä. Tilaa Fortum Storesta.

Kodinkoneiden valinta

Kodinkoneet jaetaan niiden energiatehokkuuden mukaan luokkiin A - G. A++ -energialuokkaisen kodinkoneen sähkönkulutus on jopa 45 % pienempi kuin tavallisen A-energialuokan laitteen. B-luokan jääkaappi kuluttaa sähköä jopa 45 % vähemmän kuin D- tai E-luokkaan kuuluva laite.

Lämmitys

Tarkkaile lämpötilaa

  • Seuraa huonelämpötiloja lämpömittarin avulla.

  • Suositeltava lämpötila on 20-22°C. Korkeammissa lämpötiloissa ilman kuivuus lisääntyy ja energiankulutus kasvaa.

  • Laskemalla lämmityskauden aikana lämpötilaa yhdellä asteella voit säästää 5 % lämmityskustannuksissa.

  • Alenna huonelämpötiloja pitkän poissaolon ajaksi.

Tiivistä ovet ja ikkunat

  • Veto lisää kylmän tunnetta.

  • Verhot vastaavat kolmatta ikkunalasia. Muista laittaa verhot eteen pakkasöinä.

Tuuleta oikein

  • Nopea ristivetotuuletus raitistaa ilman tehokkaasti.

  • Liian pitkä tuuletus jäähdyttää seinät ja rakenteet, joiden lämmittäminen uudelleen vie paljon energiaa.

Anna lämmön kiertää

  • Vältä huonekalujen sijoittamista pattereiden eteen, jotta lämpö pääsee vapaasti pattereista huonetilaan.

Loma-asunnon oikea ylläpitolämpö

Harkitse kesämökillesi ns. kuivanapitolämmitystä, jossa tyhjillään olevan mökin lämpötila pidetään ainoastaan noin 3-5 astetta ulkolämpötilaa korkeampana.

Esimerkki kuivanapitolämmityksen eduista:

Kesämökeissä pidetään usein yllä noin 5 - 10 asteen peruslämpöä ympäri vuoden. Tyhjillään seisovan mökin energiankulutusta ja sähkölaskua voi pienentää jopa 50 % ns. kuivanapitolämmityksellä. Sen avulla mökin lämpötila pidetään noin 3-5 astetta ulkolämpötilaa korkeampana, jolloin sisätilat pysyvät kuivina eikä hometta pääse syntymään. Sisälämpötila voi siis mennä myös pakkasen puolelle, joten vesikalusteet ja -johdot on joko tyhjennettävä vedestä tai lämmitettävä erikseen jäätymisen ehkäisemiseksi.

Pesutilat ja sauna

Suihku ja vesihanat​

  • Sammuta suihku tai pienennä virtausta saippuoinnin ajaksi.

  • Suihkun virtausnopeuden voit mitata esimerkiksi 10 litran ämpärin ja kellon avulla. Sopiva virtaama on noin 3 litraa 15 sekunnissa (12 l/min).

  • Älä jätä vuotavaa hanaa korjaamatta ja muista aika ajoin uusia tiivisteet.

Vettä säästävä WC

  • Harkitse WC-pönttöjen uusimista. Uudet kuluttavat vettä vain puolet verrattuna 15 vuoden takaisiin malleihin.

Sauno viisaasti

  • Mieti, tarvitseeko saunaa lämmittää yli 80 asteiseksi. Lämpötilan nostaminen 80 asteesta 100 asteeseen kasvattaa sähkönkulutusta jopa 20 %.

  • Noin puolet saunan lämmitykseen kuluvasta sähköstä kuluu esilämmittämiseen. Saunomiset kannattaa siis ajoittaa niin, että mahdollisimman moni saunoo samalla lämmityskerralla.

Veden säästäminen on helppoa energian ja rahan säästämistä

Järkevässä veden säästämisessä kyse on ennen kaikkea vedenkäytön optimoimisesta, ei niinkään rajoittamisesta. Nykytekniikka mahdollistaa monta helppoa keinoa veden kulutuksen pienentämiseksi.

Pyykinpesu ja kuivaus

Tunne oma pesukoneesi

  • Hankkiessasi uutta pesukonetta tutustu laitteiden energiamerkintöihin.

  • Säilytä pesukoneen käyttöohjeet ja tarkista aika-ajoin pesuohjelmien energian- ja vedenkäyttötiedot. Hyödynnä eko-ohjelmia, joilla vähennät sähkön ja veden kulutusta. Pikaohjelma ei ole eko-ohjelma.

  • Pese täysiä koneellisia ja käytä esipesua vain, jos pyykki on erityisen likaista.

Kuivaa pyykit energiatehokkaasti

  • Energiatehokkainta on kuivata pyykit ulkona. Pyykkien kuivaaminen kuivausrummussa vie enemmän sähköä kuin niiden peseminen.

  • Kuivausrumpu luovuttaa kuivauksen aikana lämpöä ympäristöön. Jos lämpö ei pääse poistumaan, laitteen käyntiaika pitenee ja sähkönkulutus kasvaa. Kun kuivausrumpu on sijoitettu pieneen kylpyhuoneeseen, jätä ovi auki.

Pyykit puhtaiksi jopa 45 % pienemmällä energiankulutuksella

Vaihtamalla vanhat kodinkoneesi energiatehokkaisiin malleihin voit vähentää niiden sähkönkulutusta jopa lähes puolella.

Valaistus

Lumen-arvo kertoo valotehosta ja watti sähkönkulutuksesta

Lampun antaman valon määrästä kertoo pakettiin merkitty lumen-arvo (lm). Esimerkiksi 60 W hehkulampun valoteho on noin 700 lm.

Watit  kertovat sähkönkulutuksesta: 15 W säästölamppu kuluttaa neljäsosan siitä, mitä 60 W hehkulamppu.

Energiansäästölamppu yleisvalaistukseen

Energiansäästölamput ja muut loistelamput sopivat parhaiten tiloihin, joissa valot ovat päällä pitkään, sillä jatkuva sytyttely ja sammuttelu lyhentää niiden ikää.

Halogeenilamput kohdevaloiksi

Valaisimet soveltuvat parhaiten kohdevalaistukseen, ne sopivat  tiloihin, joissa valoa tarvitaan lyhyen aikaa kerrallaan.

Halogeenit kuumenevat voimakkaasti, mikä on otettava huomioon sijoittelussa.

LED-lamput kaikkein energiapihimpiä

  • LED-lamput kuluttavat hyvin vähän energiaa ja ne kestävät todella pitkään.

  • Vaikka LED-lamppu on kalliimpi kuin loistelampputekniikkaan perustuva energiansäästölamppu tai halogeenilamppu, käytössä LED-lamppu maksaa toteutuneena energiansäästönä itsensä takiasin 12-36 kuukaudessa.

  • Ledit sopivat paitsi kuiviin tiloihin,  myös saunaan, pesutiloihin ja ulkovalaistukseen. Tilaa Fortum Storesta.

Viihde-elektroniikka

Suuri osa kulutuksesta syntyy, kun laitteet ovat valmiustilassa - moni laite kuluttaakin käyttöikänsä aikana enemmän sähköä valmiustilassa kuin varsinaisessa käytössä.

  • Laitteet kannattaa sulkea kokonaan, kun niitä ei käytetä. Käyttämällä virtakytkimellä varustettua jatkojohtoa se käy helposti, ja saat myös esimerkiksi tietokoneiden muuntajat sammutettua. Tilaa Fortum Storesta.

  • Kun olet valitsemassa uutta laitetta, ota huomioon sen energiatehokkuus.

  • Valmiustilakulutuksissa voi olla kymmenkertaisia eroja, jotka näkyvät myös sähkölaskussa.

Esimerkki:

Jatkuvasti päällä oleva pöytätietokone voi kuluttaa yhtä paljon sähköä kuin kahdesti viikossa lämpiävä sauna. Kannettavat tietokoneet kuluttavat 50-90 % vähemmän energiaa kuin vastaavat pöytätietokoneet.

TV:n katselua jopa 45 % pienemmällä sähkönkulutuksella

Useat LED-televisiot kuluttavat jopa 45 % vähemmän sähköä kuin plasmanäyttöiset taulutelevisiot.

Vinkkejä Fortum Kotinäytön omistajille

1. Tuotekuvaus, tilaus ja maksaminen

Fortum Kotinäyttö näyttää kotisi sähkönkulutuksen juuri tällä hetkellä

Tutkimusten mukaan energiankäytön ajantasaisen seurannan avulla voida​an saavuttaa keskimäärin 10 % säästö. Tämä tarkoittaa, että Kotinäyttö voi maksaa itsensä takaisin varsin nopeasti ohjaamalla sinua käyttämään vain energiaa jota tarvitset.

Fortum Kotinäytön avulla

✓ Näet kotisi energiankulutuksen reaaliajassa helposti ja selkeästi
✓ Voit reagoida korkeaan sähkönkulutukseen heti
✓ Näet säästön jo seuraavalla sähkölaskullasi
✓ Tunnistat kotisi piilokulutukset helposti
✓ Voit asettaa Kotinäyttöön tavoitteita, joiden avulla kulutuksen pienentäminen helpottuu.

 

Helppo tilaus

Sinun ei tarvitse olla Fortumin asiakas käyttääksesi Kotinäyttöä. Mutta joitain edellytyksiä laitteen toimivuudelle on:

✓Sinulla pitää olla pääsy sähkökaapillesi, jossa on moderni sähkömittari (vilkkuva led)

✓Jos asut kerrostalossa, mittarin tulee sijaita huoneistossa.

Hinta 198 €. Fortumin sähköasiakkaan etuhinta on 162 €. Käytä verkkokaupassa kuponkikoodia ASIAKASETU. Jos haluat maksaa Kotinäytön erissä tai/ja sähkölaskulla, kirjaudu palveluun ennen tilaamista.

 

Tilaa verkkokaupasta »​​​​​​​​​​

 

​​Supersäästäjät ♥ ♥ ♥​​​​​​​​​

Kasken perhe onnistui säästämään Kotinäytön avulla sähköä yli 10.000 kWh vuodessa!

Koroton maksuaika sähkölaskulla

Asiakkaana voit maksaa Kotinäytön erissä sähkölaskulla. Kirjaudu palveluun ennen tilaamista. Koroton maksuaika on 24 kk, 6,75 €/kk, kokonaishinta 162 €. Erät muodostuvat sähkölaskun rytmityksen mukaisesti, esimerkiksi:

· 12 sähkölaskua/vuosi: 6,75 € / erä (yht. 24 erää)
· 6 sähkölaskua/vuosi: 13,50 € /erä (yht. 12 erää)
· 4 sähkölaskua/vuosi: 20,25 €/erä (yht. 8 erää)
· 3 sähkölaskua/vuosi: 27,00 €/erä (yht. 6 erää)

 

2 Käyttövinkit

Kodin tyhjäkäynnin selvittäminen:

Kun olet lähdössä pois kotoa ja ylimääräisiä sähkölaitteita ei ole päällä, kotinäyttö näyttää kuinka paljon kotisi kuluttaa sähköä ns. tyhjäkäynnillä. Katso lukemaa (kWh tai €) – voitko vielä tehdä jotakin lukemaa pienentääksesi? Onko jokin laite valmiustilassa? Nyrkkisääntönä: 1W jatkuvaa kulutusta maksaa vuodessa yhden euron. Tarkkailemalla Kotinäyttöä muistat varmemmin sammuttaa ylimääräiset sähkösyöpöt.

 
Tavoitteiden asettaminen:

Aseta kuukausittaiseksi budjetiksi esim. 10 % nykyistä sähkölaskuasi alempi summa. Käytettyäsi Kotinäyttöä vuorokauden, se kertoo sinulle menneen vuorokauden kulutuksen ja myös arvioi tämän perusteella asettamasi kuukausibudjetin toteutumista. Pidemmällä aikavälillä kotinäyttö oppii tuntemaan kulutusprofiilisi eri viikonpäivinä, ja osaa tämän perusteella kertoa tavoitteesi täyttymisestä myös päivätasolla. Säädä budjettiasi myöhemmin, kun olet oppinut tunnistamaan kotisi sähkösyöpöt ja tiedät miten ja minkä verran voit pienentää kulutustasi ja sähkölaskuasi.


Selvitä yksittäiset sähkölaitteet kuluttavat:

Kotinäytön hetkellinen kulutus (kWh tai €) pienenee, kun kytket jonkin laitteen pois päältä. Erotuksesta voit laskea ko. laitteen kulutuksen. Kannattaisiko jokin laite vaihtaa energiatehokkaampaan? Kuinka pian hankintahinnan säästäisi pienentyneellä sähkölaskulla?

 

Huoltoa vaativien laitteiden havaitseminen:

Kotinäyttö vahtii puolestasi kodin sähkölaitteita. Mikäli jokin laite vioittuu, saatat havaita sen kokonaiskulutuksen merkittävänä kasvuna. Esimerkiksi pölyä ympärilleen keränneet kylmälaitteet tai viihde-elektroniikkalaitteet kuluttavat normaalia enemmän. Laitteen imurointi auttaa sitä toimimaan tehokkaammin.

 
Jäikö sauna päälle?

Onko jokin ikkuna turhaan auki? Onko autotallin ovi raollaan? Kotinäyttö antaa välittömän palautteen kasvaneesta sähkönkulutuksesta – sinun ei tarvitse odottaa sähkölaskua havaitaksesi asian. 

 
Jos perheessäsi on lapsia

opeta heille mitä Kotinäytön helpot merkinnät tarkoittavat. Lapset oppivat luontaisesti ja opettelevat mielellään energiansäästöä. Voit verrata Kotinäyttöä auton ajotietokoneen näyttämään hetkelliseen polttoaineenkulutukseen – se kertoo sinulle reaaliajassa kotisi hetkellisen kulutuksen ja antaa heti palautteen tekemiesi muutosten vaikutuksista. Asettamalla Kotinäytön sellaiselle paikalle, että se on sinun ja perheenjäsenten nähtävillä, se kertoo ja muistuttaa fiksuista tavoista käyttää energiaa.

3. Vinkit ongelma- ja muutostilanteisiin

3.1. Tarkista, että lähettimen paristot on asennettu oikein ja että niissä on vielä tehoa jäljellä
3.2. Aseta lähetin ja näyttö aluksi lähelle toisiaan siten, että niiden välissä ei ole esteitä.
3.3. Jos signaalin voimakkuuden merkki näytön vasemmassa yläkulmassa ei näy, jatka kohtaan Uudelleenkäynnistys.
3.4. Jos signaalin voimakkuuden merkki näkyy (vähintään yksi palkki), mutta kulutusta ei ilmoiteta tarkista, että LED-lukijan johto on kiinnitetty kunnolla lähettimeen. Johtoa kiinnitettäessä täytyy tuntua pieni naksahdus.
3.5. Tarkista, että olet asettanut lukijan tarkasti sähkömittarisi vilkkuvan LED-valon päälle. Vilkkuvan LED-valon vieressä on merkintä imp/kWh.
3.6. Tarkista, että LED-lukijaan ei “vuoda” sivuilta valoa sisään. Aseta lukija tarkasti sähkö-mittarin vilkkuvan LED-valon keskelle ja käytä pakkauksessa olevaa pyöreää tarrakiinnikettä, jossa on reikä keskellä.
3.7. Jos näistä ei ole apua, jatka kohtaan Uudelleenkäynnistys.

5. Tiedustelut

Energiatiimimme auttaa ma-pe klo 9-17: puh 0200 99330

Parhaat vinkit sinulle, jolla on Fortum Fiksu Öljylämmittäjälle asennettuna

1. Käyttövinkit

1.1. Fiksun toiminnan seuraaminen

Vinkki: Öljylämmittäjän Fiksun käyttöliittymän Koti-näkymässä voit seurata ohjauksella syntyneitä säästöjä. Säästöseuranta-ikkunasta näet kuukausittaiset säästösi kun öljylämmitys on korvattu halvemmalla sähkölämmityksellä. Pystyt myös helposti vertailemaan sähkölämmityksen ja öljylämmityksen kustannuksia.

Fortum Fiksua on myös mahdollista laajentaa erilaisilla lisäpalveluilla, joiden avulla voit esimerkiksi helposti kytkeä etänä päälle ja pois päältä erilaisia sähkölaitteita, kuten valaisimia. Kysy lisälaitteista asiakaspalvelustamme. Henkilökohtaista Fiksu -käyttöliittymääsi voit käyttää tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella.

1.2. Hintailmoitusten tilaaminen

Vinkki: Voit seurata palvelun toimintaa tai asettaa hälytyksiä kun olet kirjautuneena omaan käyttöliittymääsi tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Voit tilata itsellesi ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä, esimerkiksi silloin, kun sähkön hinta ylittää asettamasi rajan. Näin voit ohjata sähkönkulutustasi siten, että hyödynnät vuorokauden edullisimpia tunteja. Mikäli olet laajentanut Fiksu-palveluasi esimerkiksi etäohjattavalla sähkökytkimellä voit myös tilata hälytyksen mm. silloin kun sähkökytkimeen liitetty tietty laite käynnistetään tai sammutetaan.
Tarkista käyttöohjeesta, miten hintahälytys asetetaan.

1.3. Sähköverkkoyhtiön muuttuneiden siirtohintojen päivittäminen järjestelmään

Vinkki: Siirtohintojen päivitys tehdään järjestelmään noin kerran vuodessa palvelun keskitetyssä ylläpidossa. Et voi itse päivittää muuttuneita siirtohintoja. Mikäli tiedät hintojen muuttuneen, voit ilmoittaa siitä asiakaspalveluumme.

2. Kirjautumiseen liittyvät vinkit

2.1. Kirjautumisosoite unohtunut

Vinkki: Tarkista kirjautumisosoitteesi käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta. Sieltä löydät myös käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Käyttöliittymäsi osoitteen voit selvittää myös itse näin:

- Kirjautumisosoitteesi on muotoa: https://00xxxxx.theregate.net
- Kaksi ensimmäistä numeroa ovat aina nollia, ja xxxxx-kirjainten paikalle sinun tulee syöttää oman ohjausyksikkösi pohjassa olevan sarjanumeron (S/N) viisi viimeistä numeroa (esim 12345)
- Syötä personoitu osoitteesi selaimeen (https: //0012345.theregate.net, Huom. osoite on muotoa httpS)
- Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

2.2. Salasana unohtunut

Vinkki: Tarkista salasanasi käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta. Sieltä löydät salasanasi lisäksi myös käyttöliittymäsi kirjautumisosoitteen ja käyttäjätunnuksesi. Jos salasanaa ei löydy, voit pyytää Fortumin asiakaspalvelua vaihtamaan sen.

2.3. Kirjautuminen käyttöliittymään epäonnistuu

Vinkki: Jos käyttöliittymän sisäänkirjautumissivu ei aukea:
1) Varmista, että käyttöliittymän kirjautumisosoite on oikein kirjoitettu. Kirjautumistietosi löydät käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta.
2) Tarkista toimiiko Internet-yhteys, eli pääsetkö jollekin muulle verkkosivulle (esim. http://www.fortum.fi).

- Jos ohjausyksikkö on kytketty DSL-modeemiin verkkojohdolla, kytke myös tietokoneesi verkkojohdolla DSL-modeemiin testataksesi Internet-yhteyden toimivuuden. Tarkista myös, että verkkojohto on kunnolla kiinni sekä ohjausyksikössä että DSL-modeemissa.
- Jos ohjausyksikkö on kytketty Internetiin WLAN-yhteydellä, testaa yhteyden toimivuus WLANia käyttäen.
- Jos kodin Internet-yhteys on poikki, käynnistä uudelleen DSL-modeemi ja mahdolliset WLAN tukiasemat. Ohjausyksikköä ei tarvitse uudelleenkäynnistää.
- Tarkista, ettei ohjausyksikkö ole päivitystilassa, jolloin SW Upgrade merkkivalo palaa. Jos näin on, kokeile kirjautua uudelleen kun päivitys on päättynyt ja SW upgrade merkkivalo sammunut.

Jos käyttöliittymän sisäänkirjautumissivu aukeaa, muttet pääse kirjautumaan palveluun tarkista, että olet kirjoittanut käyttäjätunnuksesi ja salasanasi oikein. Huomioi isot ja pienet kirjaimet. Löydät salasanasi ja kirjautumistunnuksesi käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta.

Mikäli mainitut toimenpiteet eivät auta, ota yhteys asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.

2.4. Uuden käyttäjätunnuksen luominen Fortum Fiksu -palveluun

Vinkki: Fortum Fiksun asennuksen yhteydessä toimitetaan ns. pääkäyttäjätunnus ja salasana. Tällä tunnuksella sinulla on täydet oikeudet järjestelmään. Suosittelemme kuitenkin toisen käyttäjätunnuksen lisäämistä turvallista päivittäistä käyttöä varten. Käyttäjätunnuksen voit luoda Fiksun käyttöliittymässä pääkäyttäjätunnuksella. Tarkemmat ohjeet löydät Fortum Fiksu käyttöohjeesta.

3. Vinkit ongelma- ja muutostilanteisiin

3.1. Internet-yhteys katkeaa tilapäisesti

Vinkki: Fortum Fiksu -järjestelmä on rakennettu niin, että asetetut ohjaukset toimivat myös silloin kun Internet-yhteys on tilapäisesti poikki. Tällöin ohjausjärjestelmä käyttää ohjaukseen ennen yhteyden katkeamista viimeiseksi saatuja sähkön hintoja sekä sääennustetta, joiden tarkkuus luonnollisesti heikkenee, mitä kauemmin yhteys on poikki. Internet-yhteyden ollessa poikki, henkilökohtaiseen käyttöliittymään ei pystytä kirjautumaan eli järjestelmän etäohjaaminen ei onnistu. Jos tarvitset apua, ota yhteys asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.

3.2. Kodin Internet-yhteys muuttuu

Vinkki: Jos kotisi Internet-yhteys muuttuu, toimi seuraavasti

1) Jos vanha ja uusi kytkentäsi Fortum Fiksun ohjausyksikköön toimivat molemmat verkkojohdoilla, toimi näin: vaihda DSL-yhteyden reititin uuteen ja kytke verkkojohto ohjausyksikköön siten kuin se olikin, palvelun asetuksiin ei tarvitse tehdä muutoksia.
2) Jos vanha kytkentäsi Fortum Fiksun ohjausyksikköön toimii verkkojohdolla ja uusi kytkentä WLANilla, toimi näin: määrittele palvelun asetuksiin uusi WLAN-yhteys. Voit kokeilla tehdä sen itse, ohjeet löytyvät laajasta käyttöohjeesta, tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.
3) Jos vanha kytkentäsi toimii WLANilla ja uusi kytkentä verkkojohdolla, toimi näin: määrittele asetuksiin käyttäväsi kiinteää yhteyttä. Katso tarkemmat ohjeet laajasta käyttöhjeesta.
4) Jos vanha ja uusi kytkentäsi toimivat molemmat WLANilla, toimi näin: määrittele palvelun asetuksiin uusi WLAN-yhteys. Voit kokeilla tehdä sen itse, ohjeet löytyvät laajasta käyttöohjeesta, tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.

3.3. Palvelun käyttäminen 3G-yhteydellä

Vinkki: Sähkölämmittäjän ja Öljylämmittäjän pakettien edellytyksenä on, että käytössä on joko kiinteä DSL Internet-yhteys tai 3G-/4G-yhteys jossa on WLAN modeemi, jonka kautta ohjausyksikön voi kytkeä Internetiin langattomalla yhteydellä (ns. "nettitikku" joka kytketään USB-porttiin ei käy).

4. Lisälaitteet ja -palvelut

4.1. Fortum Fiksun lisälaitteet

Vinkki: Fortum Fiksuun on mahdollista liittää esimerkiksi seuraavat lisälaitteet:

Sisä- ja ulkolämpötilamittari
Sisä- ja ulkolämpötilamittarin avulla voit seurata lämpötilaa ja lämpötilamuutoksia etänä ja vastaanottaa automaattisia viestejä Fortum Fiksu -järjestelmästä, mikäli lämpötila poikkeaa asettamistasi rajoista tai lämpötilassa tapahtuu yllättäviä poikkeamia. Fortum Fiksuun liitettävät lämpötilamittarit mittaavat sisä- ja/tai ulkolämpötilaa ja lähettävät tiedot langattomasti ohjausyksikköösi.

Mittaava ja roiskeveden kestävä sähkökytkin
Fortum Fiksuun voi liittää sisäkäyttöön tarkoitetun mittaavan sähkökytkimen sekä ulkokäyttöön soveltuvan roiskevedeltä suojatun sähkökytkimen. Sähkökytkimen avulla voit laittaa vaikkapa valot päälle kotonasi etäyhteyden avulla tai ajastimella. Voit myös ohjata sähkökytkintä lämpötilan perusteella, mikäli sinulla on Fortum Fiksu -järjestelmän lämpömittari. Halutessasi Fortum Fiksu -järjestelmä voi lähettää sinulle automaattisesti viestin kun sähkökytkimeen liitetty tietty laite menee päälle. Mittaava sähkökytkin myös mittaa siihen kytketyn sähkölaitteen kulutuksen.

5. Parhaat säästövinkit

5.1. Kotitalousvähennyskelpoisuus

Vinkki: Fortum Fiksun asennus on kotitalousvähennyskelpoinen kulu. Näin haet kotitalousvähennystä »

5.2. Edullisimman lämmitystavan valitseminen puolestasi automaattisesti

Vinkki: Fortum Fiksu vertaa öljyn ja sähkön hintaa tunneittain ja valitsee puolestasi automaattisesti sähkön ja öljyn välillä edullisemman tavan lämmittää kotiasi. Fortum Fiksu tekee olemassa olevasta öljylämmitysjärjestelmästäsi älykkäämmän ja auttaa sinua säästämään tuntuvasti. Palvelun avulla voit säästää lämmityskuluissasi jopa 15% vuodessa.

5.3. Sähkölaskun loppusummaan vaikuttaminen omilla toimilla

Voit vaikuttaa omaan sähkölaskuusi ajoittamalla suuritehoisten sähkölaitteiden käyttöä pois päivän kalleimmilta tunneilta. Ajoita siis esimerkiksi sähkösaunan lämmittäminen tai imurointi mahdollisuuksien mukaan vuorokauden edullisemmille tunneille. Voit helposti tarkastaa etukäteen Fortum Fiksusta päivittäin klo 14 jälkeen päivittyvät tulevan vuorokauden sähkön tuntihinnat ja ajoittaa esimerkiksi saunan lämmittämisen edullisemmille tunneille. Voit myös tilata itsellesi hintailmoituksen kun sähkön hinta ylittää asettamasi rajan; katso kohta 1.2.

6. Muut hyödylliset linkit

6.1. Ekologisuus

Vinkki: Fortum Fiksu -palvelu tekee hyvää myös ympäristölle. Lämmityksen ohjaukseen tarkoitettuun Fortum Fiksu -palveluun kuuluu tuntihinnoiteltu Fortum Tarkka -sähkösopimus, jonka sähkö on 100% uusiutuvaa vesisähköä. Näin katat sähköntarpeesi ympäristöystävällisellä vesisähköllä sekä säästät samalla lämmityskustannuksissasi. Fortum Fiksu Öljylämmittäjälle vähentää myös öljynpolttamisesta aiheutuvia hiilidioksidipäästöjä korvaamalla osan käyttämästäsi öljystä 100% vesisähköllä.

6.2. Fortum Fiksun tietoturva

Vinkki: Fortum Fiksun tietoturvaan on kiinnitetty paljon huomiota, jotta varmistetaan kaksi tärkeää asiaa:
1) asiakkaan sähkönkulutustiedot ovat yksityisyyden turvaamiseksi suojattu
2) estetään asiakkaan kodin laitteiden ohjaaminen hakkeroinnin seurauksena

Tietoturvakonsultit ovat arvioineet järjestelmän, jotta varmistetaan, että ulkopuolisen tunkeutumisen uhka on todella pieni. Keskusyksikössä on sisäinen palomuuri ja siitä on poistettu kaikki tarpeettomat Internet-palvelut.

Parhaat vinkit sinulle, jolla on Fortum Fiksu Sähkölämmittäjälle asennettuna (varaava sähkölämmitys)

1. Käyttövinkit

1.1. Fiksun toiminnan seuraaminen ja ohjaaminen

Vinkki: Fiksun käyttöliittymän avulla voit helposti seurata etänä lämmitykseen ajastettuja ja toteutuneita tunteja, sekä kytkeä tai ajastaa lisälämmityksen.

Fortum Fiksua on myös mahdollista laajentaa erilaisilla lisäpalveluilla, joiden avulla voit esimerkiksi helposti kytkeä etänä päälle ja pois päältä erilaisia sähkölaitteita, kuten valaisimia. Lue lisää Fiksun lisäpalveluista täältä. Henkilökohtaista Fiksu -käyttöliittymääsi voit käyttää tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella.

1.2. Hintailmoitusten tilaaminen

Vinkki: Voit seurata palvelun toimintaa tai asettaa hälytyksiä kun olet kirjautuneena omaan käyttöliittymääsi tietokoneella, tabletilla tai älypuhelimella. Voit tilata itsellesi ilmoituksen sähköpostilla tai tekstiviestillä esimerkiksi silloin, kun sähkön hinta ylittää asettamasi rajan. Näin voit ohjata sähkönkulutustasi siten, että hyödynnät vuorokauden edullisimpia tunteja. Mikäli olet laajentanut Fiksu-palveluasi esimerkiksi etäohjattavalla sähkökytkimellä voit myös tilata hälytyksen mm. silloin kun sähkökytkimeen liitetty tietty laite käynnistetään tai sammutetaan.
Tarkista käyttöohjeesta, miten hintahälytys asetetaan.

1.3. Lämmitykseen varattujen ja käytettyjen tuntien seuraaminen

Vinkki: Voit seurata varaajasi lämmitystä Fortum Fiksu koti-näkymässä. Varaajan älyöhjaus-ikkunasta näet, lämmitetäänkö kotiasi todella kaikilla ajastetuilla tunneilla, vai lopetetaanko lämmitys ennen siihen varatun ajan päättymistä. Mikäli lämmitykseen kuluu jatkuvasti vähemmän tunteja kuin siihen on ohjelmoitu, kannattaa ohjaustiedot tarkistaa ja muuttaa niitä tarvittaessa.

1.4. Energiankulutuksen ja toteutuneiden kulujen seuraaminen

Vinkki: Voit seurata suoraan Fiksu-käyttöliittymän Energiankulutusikkunasta omaa toteutunutta energiankulutustasi sekä suuntaa-antavaa kustannusta tälle kuukausi-, viikko-, päivä-, tai tuntitasolla aina 5 minuutin tarkkuuteen asti. Koti-näkymän ikkunasta näet yhteenvedon nykyisestä energiankulutuksestasi ja kustannuksista. Ikkunassa näkyvät nuolet havainnollistavat, onko kulutus nousussa, pysynyt samalla tasolla vai laskussa.

1.5. Lämmityksen ohjaustietojen muuttaminen

Vinkki: Fortum Fiksu -palvelun lämmityksen ohjaustietoja kannattaa muuttaa silloin, kun jokin kotisi lämmitykseen vaikuttavista perustiedoista muuttuu merkittävästi. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi:

a) Talouteen tulee uusi asukas ja käyttöveden kulutus lisääntyy. Tällöin lämpimän käyttöveden kulutusarviota tulee muuttaa vastaamaan uutta tilannetta jos käyttöveden lämmitys tapahtuu samalla varaajalla kuin lämmitysveden lämmitys.
b) Varaajan termostaattien lämpötiloja muutetaan. Palvelun ohjaustiedoissa tulee olla samat tiedot kuin mitä varaajalle on asetettu.
c) Varaajan kokonais-vastusteho muuttuu. Esimerkiksi jos vastus menee rikki eikä sitä heti korjata tai Fortum Fiksun asennusvaiheessa rikki ollut vastus korvataan uudella
d) Ohjaustietoja tulee muuttaa myös silloin, mikäli lämmityksen ohjaus asetetuilla esitiedoilla ei toimi optimaalisesti eli talo tai käyttövesi ei lämpene tarpeeksi.

Voit itse muuttaa Fortum Fiksu -palvelun lämmityksen ohjaustietoja. Älä kuitenkaan muuta ohjaustietoja, mikäli et ole täysin varma muutosten oikeellisuudesta. Väärien ohjaustietojen syöttäminen voi aiheuttaa lämmityksen virheellisen toiminnan.

Katso tarkemmat ohjeet ohjaustietojen muuttamisesta käyttöohjeesta.

1.6. Sähköverkkoyhtiön muuttuneiden siirtohintojen päivittäminen järjestelmään

Vinkki: Siirtohintojen päivitys tehdään järjestelmään noin kerran vuodessa palvelun keskitetyssä ylläpidossa. Et voi itse päivittää muuttuneita siirtohintoja. Mikäli tiedät hintojen muuttuneen, voit ilmoittaa siitä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä ›

1.7. Kulutustietojen päivittymisnopeus ohjausjärjestelmään

Vinkki: Lähetin lähettää sähkömittarinlukijalta kulutustiedon ohjausyksikölle n. 5 minuutin välein. Käyttöliittymässä kulutustieto näytetään oletuksena tunnin tarkkuudella, mutta graafia voi tarkentaa näyttämään tarkimmillaan jopa viiden minuutin mittaisen jakson. Voit siis seurata energiankulutustasi lähes reaaliaikaisesti.

1.8. Optimoi energiankulutustasi kesällä

Vinkki: Kesällä kun lämmittämisen tarve pienenee oleellisesti, sinun ei välttämättä tarvitse laittaa varaajan alavastuksia kokonaan pois päältä. Fortum Fiksun ohjausjärjestelmä huomioi automaattisesti ulkoilman lämpötilan kotisi lämmitystarpeen laskennassa ja optimoi kesälläkin energianlulutustasi tehokkaasti. Voit toki halutessasi pudottaa varaajan alatermostaatin asetuslämpötilaa aktiivisimman lämmityskauden ulkopuolella. Muista kuitenkin päivittää tekemäsi muutokset myös Fortum Fiksun ohjaustietoihin. Tällöin varaaja optimoi samalla varaajalla tapahtuvan käyttöveden lämmityksen myös lämmityskauden ulkopuolella.

1.9. Lämmityksen ohjausikkunan harmaat kello-kuvakkeet

Vinkki: Jos Fortum Fiksu -järjestelmään on liitetty sähkömittarinlukija, päättelee järjestelmä mittarilta luetun kulutustehon perusteella, milloin varaaja on ollut päällä. Järjestelmä näyttää harmaita kelloja historiatiedoissa silloin, kun järjestelmä tai käyttäjä on ajastanut lämmityksen, mutta varaaja ei ole ollut päällä eli mikäli varaaja on jo saavuttanut termostaatin asetuslämpötilan.

1.10. Lämmityksen ohjausikkunan liekki-kuvakkeet

Vinkki: Jos Fortum Fiksu-palveluusi on liitetty sähkömittarinlukija, päättelee järjestelmä luetun kulutuksen perusteella automaattisesti, milloin varaaja on ollut päällä. Tällöin järjestelmä kertoo toteutuneen varaajan lämmitystiedon liekki-kuvakkeilla. Niitä voi olla näkyvissä ohjausikkunassa 1-3 kpl.

· Kolme liekkiä näkyy kun varaaja on ollut päällä 66-100% kyseisen tunnin aikana
· Kaksi liekkiä näkyy kun varaaja on ollut päällä 33-66% kyseisen tunnin aikana
· Yksi liekki näkyy kun varaaja on ollut päällä 0-33% kyseisen tunnin aikana

2. Kirjautumiseen liittyvät vinkit

2.1. Kirjautumisosoite unohtunut

Vinkki: Tarkista kirjautumisosoitteesi käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta. Sieltä löydät myös käyttäjätunnuksesi ja salasanasi. Käyttöliittymäsi osoitteen voit selvittää myös itse näin:

- Kirjautumisosoitteesi on muotoa: https://00xxxxx.theregate.net
- Kaksi ensimmäistä numeroa ovat aina nollia, ja xxxxx-kirjainten paikalle sinun tulee syöttää oman ohjausyksikkösi pohjassa olevan sarjanumeron (S/N) viisi viimeistä numeroa (esim 12345)
- Syötä personoitu osoitteesi selaimeen (https: //0012345.theregate.net, Huom. osoite on muotoa httpS)
- Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä »

2.2. Salasana unohtunut

Vinkki: Tarkista salasanasi käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta. Sieltä löydät salasanasi lisäksi myös käyttöliittymäsi kirjautumisosoitteen ja käyttäjätunnuksesi. Jos salasanaa ei löydy, voit pyytää Fortumin asiakaspalvelua vaihtamaan sen. Pyydä salasanan vaihtamista yhteydenottolomakkella. Lomakkeen löydät täältä »

2.3. Kirjautuminen käyttöliittymään epäonnistuu

Vinkki: Jos käyttöliittymän sisäänkirjautumissivu ei aukea:
1) Varmista, että käyttöliittymän kirjautumisosoite on oikein kirjoitettu. Kirjautumistietosi löydät käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta.
2) Tarkista toimiiko Internet-yhteys, eli pääsetkö jollekin muulle verkkosivulle (esim. http://www.fortum.fi).

- Jos ohjausyksikkö on kytketty DSL-modeemiin verkkojohdolla, kytke myös tietokoneesi verkkojohdolla DSL-modeemiin testataksesi Internet-yhteyden toimivuuden. Tarkista myös, että verkkojohto on kunnolla kiinni sekä ohjausyksikössä että DSL-modeemissa.
- Jos ohjausyksikkö on kytketty Internetiin WLAN-yhteydellä, testaa yhteyden toimivuus WLANia käyttäen.
- Jos kodin Internet-yhteys on poikki, käynnistä uudelleen DSL-modeemi ja mahdolliset WLAN tukiasemat. Ohjausyksikköä ei tarvitse uudelleenkäynnistää.
- Tarkista, ettei ohjausyksikkö ole päivitystilassa, jolloin SW Upgrade merkkivalo palaa. Jos näin on, kokeile kirjautua uudelleen kun päivitys on päättynyt ja SW upgrade merkkivalo sammunut.

Jos käyttöliittymän sisäänkirjautumissivu aukeaa, muttet pääse kirjautumaan palveluun tarkista, että olet kirjoittanut käyttäjätunnuksesi ja salasanasi oikein. Huomioi isot ja pienet kirjaimet. Löydät salasanasi ja kirjautumistunnuksesi käyttäjätietolomakkeesta, jonka olet saanut palvelun asentajalta.

Mikäli mainitut toimenpiteet eivät auta, ota yhteys asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella.

2.4. Uuden käyttäjätunnuksen luominen Fortum Fiksu -palveluun

Vinkki: Fortum Fiksun asennuksen yhteydessä toimitetaan ns. pääkäyttäjätunnus ja salasana. Tällä tunnuksella sinulla on täydet oikeudet järjestelmään. Suosittelemme kuitenkin toisen käyttäjätunnuksen lisäämistä turvallista päivittäistä käyttöä varten. Käyttäjätunnuksen voit luoda Fiksun käyttöliittymässä pääkäyttäjätunnuksella. Tarkemmat ohjeet löydät Fortum Fiksu käyttöohjeesta.

3. Vinkit ongelma- ja muutostilanteisiin

3.1. Sähkökatkoksen sattuessa

Vinkki: Fortum Fiksu -järjestelmä käynnistyy uudelleen automaattisesti sähkökatkoksen jälkeen ja toimii tämän jälkeen normaalisti. Jos katkos on ollut pitkä ja ajoittunut lämmitysajankohtaan, voidaan lämmitykseen joutua käyttämään joitakin tunteja myös päiväsaikaan, jotta päivittäinen lämmitysaika saadaan täyteen.

3.2. Internet-yhteys katkeaa tilapäisesti

Vinkki: Fortum Fiksu -järjestelmä on rakennettu niin, että asetetut ohjaukset toimivat myös silloin kun Internet-yhteys on tilapäisesti poikki. Tällöin ohjausjärjestelmä käyttää ohjaukseen ennen yhteyden katkeamista viimeiseksi saatuja sähkön hintoja sekä sääennustetta, joiden tarkkuus luonnollisesti heikkenee, mitä kauemmin yhteys on poikki. Internet-yhteyden ollessa poikki, henkilökohtaiseen käyttöliittymään ei pystytä kirjautumaan eli järjestelmän etäohjaaminen ei onnistu. Jos tarvitset apua, ota yhteys asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä »

3.3. Kodin Internet-yhteys muuttuu

Vinkki: Jos kotisi Internet-yhteys muuttuu, toimi seuraavasti

1) Jos vanha ja uusi kytkentäsi Fortum Fiksun ohjausyksikköön toimivat molemmat verkkojohdoilla, toimi näin: vaihda DSL-yhteyden reititin uuteen ja kytke verkkojohto ohjausyksikköön siten kuin se olikin, palvelun asetuksiin ei tarvitse tehdä muutoksia.
2) Jos vanha kytkentäsi Fortum Fiksun ohjausyksikköön toimii verkkojohdolla ja uusi kytkentä WLANilla, toimi näin: määrittele palvelun asetuksiin uusi WLAN-yhteys. Voit kokeilla tehdä sen itse, ohjeet löytyvät laajasta käyttöohjeesta, tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä »
3) Jos vanha kytkentäsi toimii WLANilla ja uusi kytkentä verkkojohdolla, toimi näin: määrittele asetuksiin käyttäväsi kiinteää yhteyttä. Katso tarkemmat ohjeet laajasta käyttöhjeesta.
4) Jos vanha ja uusi kytkentäsi toimivat molemmat WLANilla, toimi näin: määrittele palvelun asetuksiin uusi WLAN-yhteys. Voit kokeilla tehdä sen itse, ohjeet löytyvät laajasta käyttöohjeesta, tai voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä »

3.4. Palvelun käyttäminen 3G-yhteydellä

Vinkki: Sähkölämmittäjän ja Öljylämmittäjän pakettien edellytyksenä on, että käytössä on joko kiinteä DSL Internet-yhteys tai 3G/4G-yhteys jossa on WLAN modeemi, jonka kautta ohjausyksikön voi kytkeä Internetiin langattomalla yhteydellä (ns. "nettitikku" joka kytketään USB-porttiin ei käy).

3.5. Käyttöliittymä kertoo energiankulutuksen katkoista, vaikka kodissa ollut normaali sähkönkulutus

Vinkki: Sähkönkulutusta mitataan optisella sähkömittarinlukijalla, joka lähettää kulutustiedot ohjausyksikköön noin 5 min välein. Tästä syystä käyttöliittymässä voi näkyä katkoksia. Joissakin kohteissa myös sähkömittarinlukijan kuuluvuusongelmat, vanhat paristot tai sähkömittarille huonosti asennettu optinen lukija voivat aiheuttaa katkoksia energiankulutuksen esitystiedoissa.

3.6. Yhteys ohjausyksiköltä varaajan ohjausreleeseen tai sähkömittarinlukijaan katkeaa

Vinkki: Jos yhteys ohjausyksikön ja varaajan ohjausreleen tai sähkömittarinlukijan välillä katkeaa, saat siitä automaattisen hälytysviestin mikäli olet asettanut käyttöliittymään puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi.
Järjestelmän toimintahäiriöiden sattuessa Fortum Fiksu toimii seuraavasti:

a ) Jos varaajan ohjausrele ei toimi tai ei saa yhteyttä ohjausyksikköön 2min kuluessa, vikatilannekytkin aktivoituu ja lämmitys kytkeytyy päälle automaattisesti. Ohjaus tapahtuu termostaattiin asetettujen arvojen mukaan, eli järjestelmä lämmittää aina silloin kun varaajan lämpötila tippuu alle termostaatin asetusarvon. Tämä toiminto varmistaa, että talo ei kylmene vaikka järjestelmän toiminnassa olisi häiriö. Mikäli huomaat että näin käy, ja tämä jatkuu yli vuorokauden, ota yhteys asiakaspalveluun yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä »

b) Jos sähkömittarinlukija ei toimi, sähkön kulutusarvot eivät päivity ohjausyksikköön, eikä siitä pysty seuraamaan toteutunutta lämmitystä. Järjestelmä on rakennettu toimimaan myös ilman sähkömittarinlukijaa, eli itse lämmityksen ohjaukseen tämä ei vaikuta.

c) Jos vikatilannekytkin ei toimi, siitä ei tule hälytystä käyttäjälle ja kytkin jää joko auki tai kiinni -asentoon. Tämä on sähkömekaaninen komponentti jolla ei ole suoraa yhteyttä keskusyksikköön. Jos kytkin jää auki-asentoon lämmitys ei enää toimii. Jos kytkin jää kiinni-asentoon, järjestelmä lämmittää aina silloin kun varaajan lämpötila tippuu alle termostaatin asetusarvon.

3.7. Talo ei lämpene riittävästi tai lämmin käyttövesi ei riitä

Vinkki: Tarkasta ensin, onko lämpimän käyttöveden kulutuksesi ollut normaalia suurempi ja jos näin on, ajasta tilapäinen lisälämmitys päälle tilanteen korjaamiseksi menemällä omaan käyttöliittymääsi ja laittamalla Lämmitä heti -toiminto päälle. Jos kulutuksesi on ollut normaalia ja säätila ennusteen mukainen, täytyy järjestelmään syötettyjä lämmityksen ohjaustietoja korjata. Katso lisää kohdasta 1.5.

3.8. Lämmitys menee päälle ohjauksen ulkopuolisina ajankohtina

Vinkki: Jos lämmitys tapahtuu ohjauksen ulkopuolisina aikoina, voi syynä olla se, että ohjausrele ei saa yhteyttä lämmityksenohjauslaitteisiin. Tällöin kattilan lämmitys kytkeytyy termostaatin ohjattavaksi. Tämä tarkoittaa sitä, että lämmitys menee päälle heti kun lämpötila tippuu termostaatin asetusarvon alapuolelle, vuorokaudenajasta ja sähkön tuntihinnasta riippumatta. Jos näin käy, kyseessä on todennäköisesti kuuluvuusongelma ohjausyksikön ja varaajanohjaureleen välillä tai vika lämmityksenohjauslaitteissa. Mikäli vika ei korjaudu ota yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä »

3.9. Lämmitys käyttää kalliimpia tunteja halvempien sijaan

Vinkki: Varaajan ohjauksessa pyritään aina käyttämään halvimpia tunteja jos se on mahdollista. Alla syitä, miksi tämä ei ole aina mahdollista:

a) Olet valinnut käyttöliittymästä Lämmitä heti -toiminnon, jolloin varaaja menee välittömästi päälle, riippumatta kyseisen tunnin hinnasta. Voit poistaa Lämmitä heti -ohjauksen painamalla varaajan älyohjaus-ikkunan oikeassa ylänurkassa olevaa nuolta ja poistamalla lisäkäyttövesiajastukset.

b) Ongelmat Internet-yhteyksissä tai muutokset järjestelmän asetuksissa voivat myös vaikuttaa halvimpien hintojen valintaan. Seuraa järjestelmän toimintaa muutaman päivän ajan ja jos palvelu jatkaa kalliimpien tuntien valintaa, tarkasta lämmityksen ohjaustiedot ja ota tarvittaessa yhteys asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella. Lomakkeen löydät täältä »

3.10. Kotipaikkaa ei löydy sijaintivalikosta

Vinkki: Kotipaikkakuntasi asetetaan järjestelmään asennusvaiheessa. Mikäli kotipaikkakuntaasi ei löydy Fortum Fiksu -käyttöliittymän paikkakuntavalikosta, syynä on, että paikkakunnalle ei ole sääpalvelussa saatavilla omaa sääennustetta. Tällöin paikkakuntavalikosta valitaan kotipaikkaasi lähinnä oleva paikkakunta. Sääennusteeseen lasketaan mukaan virhemarginaali, joten lähellä olevan paikkakunnan ennuste on yleensä riittävän tarkka ohjaamaan lämmitystä oikein.

4. Lisälaitteet ja -palvelut

Vinkki: Jos sinulla on varaavan sähkölämmityksen Fortum Fiksu -palvelu, voit liittää siihen esimerkiksi seuraavat lisälaitteet:

a) Sisä- ja ulkolämpötilamittari
Sisä- ja ulkolämpötilamittarin avulla voit seurata lämpötilaa ja lämpötilamuutoksia etänä ja vastaanottaa automaattisia viestejä Fortum Fiksu -järjestelmästä, mikäli lämpötila poikkeaa asettamistasi rajoista tai lämpötilassa tapahtuu yllättäviä poikkeamia. Fortum Fiksuun liitettävät lämpötilamittarit mittaavat sisä- ja/tai ulkolämpötilaa ja lähettävät tiedot langattomasti ohjausyksikköösi.

b) Mittaava ja roiskeveden kestävä sähkökytkin
Fortum Fiksuun voi liittää sisäkäyttöön tarkoitetun mittaavan sähkökytkimen sekä ulkokäyttöön soveltuvan roiskevedeltä suojatun sähkökytkimen. Sähkökytkimen avulla voit laittaa vaikkapa valot päälle kotonasi etäyhteyden avulla tai ajastimella. Voit myös ohjata sähkökytkintä lämpötilan perusteella, mikäli sinulla on Fortum Fiksu -järjestelmän lämpötilamittari. Halutessasi Fortum Fiksu -järjestelmä voi lähettää sinulle automaattisesti viestin kun sähkökytkimeen liitetty tietty laite menee päälle. Mittaava sähkökytkin myös mittaa siihen kytketyn sähkölaitteen kulutuksen. 

5. Parhaat säästövinkit

5.1. Kotitalousvähennyskelpoisuus

Vinkki: Fortum Fiksun asennus on kotitalousvähennyskelpoinen kulu. Näin haet kotitalousvähennystä »

5.2. Edullisimpien tuntien käyttö lämmitykseen

Vinkki: Fortum Fiksu säätää sähkönkulutustasi automaattisesti valiten puolestasi vuorokauden edullisimmat tunnit lämmittämiseen. Fortum Fiksu tekee varaavasta vesikiertoisesta sähkölämmitysjärjestelmästäsi entistä älykkäämmän ja auttaa sinua säästämään tuntuvasti. Palvelun avulla voit säästää lämmityskuluissasi jopa 15% vuodessa.

5.3. Sähkölaskun loppusummaan vaikuttaminen omilla toimilla

Vinkki: Voit vaikuttaa omaan sähkölaskuusi ajoittamalla suuritehoisten sähkölaitteiden käyttöä pois päivän kalleimmilta tunneilta. Ajoita siis esimerkiksi sähkösaunan lämmittäminen tai imurointi mahdollisuuksien mukaan vuorokauden edullisemmille tunneille. Voit helposti tarkastaa etukäteen Fortum Fiksusta päivittäin klo 14 jälkeen päivittyvät tulevan vuorokauden sähkön tuntihinnat ja ajoittaa esimerkiksi saunan lämmittämisen edullisemmille tunneille. Voit myös tilata itsellesi hintailmoituksen kun sähkön hinta ylittää asettamasi rajan; katso kohta 1.2.

6. Muut hyödylliset linkit

6.1. Ekologisuus

Vinkki: Fortum Fiksu -palvelu tekee hyvää myös ympäristölle. Lämmityksen ohjaukseen tarkoitettuun Fortum Fiksu -palveluun kuuluu tuntihinnoiteltu Fortum Tarkka -sähkösopimus, jonka sähkö on 100% uusiutuvaa vesisähköä. Näin katat sähköntarpeesi ympäristöystävällisellä vesisähköllä sekä säästät samalla lämmityskustannuksissasi. Fortum Fiksu Öljylämmittäjälle vähentää myös öljynpolttamisesta aiheutuvia hiilidioksidipäästöjä korvaamalla osan käyttämästäsi öljystä 100% vesisähköllä.

6.2. Fortum Fiksun tietoturva

Vinkki: Fortum Fiksun tietoturvaan on kiinnitetty paljon huomiota, jotta varmistetaan kaksi tärkeää asiaa:
1) asiakkaan sähkönkulutustiedot ovat yksityisyyden turvaamiseksi suojattu
2) estetään asiakkaan kodin laitteiden ohjaaminen hakkeroinnin seurauksena

Tietoturvakonsultit ovat arvioineet järjestelmän, jotta varmistetaan, että ulkopuolisen tunkeutumisen uhka on todella pieni. Keskusyksikössä on sisäinen palomuuri ja siitä on poistettu kaikki tarpeettomat Internet-palvelut.

Vinkit Fortum Fiksu Mökin omistajalle

Tuotekuvaus ja hinnat

Fortum Fiksu Mökin omistajalle auttaa seuraamaan ja hallitsemaan loma-asuntoasi ja sen sähkönkulutusta etänä. Ohjaa lisäpatteria ja valaistusta vaikkapa älypuhelimellasi. Tai ota vastaan liiketunnistimen havaitsemia viestejä.

Mielenrauhaa ja mukavuutta mökin omistajalle samassa paketissa – Fortum Fiksu Mökin omistajalle -järjestelmän avulla voit hallinnoida loma-asuntosi tilaa vaikkapa omalta kotisohvaltasi. Ohjaa etänä esimerkiksi lämpöpatteri tai valaistus päälle ennen mökille saapumistasi. Se onnistuu internetissä tietokonetta, tablettia tai älypuhelinta käyttäen. Fortum Fiksu valvoo puolestasi ja lähettää viestejä määrittelemistäsi poikkeamista liittyen esimerkiksi sisälämpötilaan, ovien tai ikkunoiden avautumiseen tai liiketunnistimen havaitsemiin liikkeisiin.

Pakettiin kuuluu​:
- Ohjausyksikkö
- Henkilökohtainen käyttöliittymä, tunnukset ja käyttöohjeet
- Sähkömittarinlukija
- Sisälämpötilamittari
Tilaajan valinnan mukaan 1 kpl seuraavista:
- Liiketunnistin
- Ovi- ja ikkunatunnistin
- Mittaava sähkökytkin sisäkäyttöön
Peruspaketin kustannukset (sis. alv 24 %):
- Laitemaksu, ovh 530 €
- Palvelumaksu 9,90 €/kk
- Toimituskulut 9,90 €/kk

Käyttöliittymä ja tekniset tiedot

Käyttöliittymällä ohjaat laitteita etänä ja asetat hälytykset

Käytettävissäsi on valintasi mukaan tietokoneella käytettäväksi tarkoitettu pääkäyttöliittymä sekä älypuhelimelle optimoitu minikäyttöliittymä. Harvemmin käytettävät toiminnallisuudet kuten alkuasetukset sekä asetusten muuttaminen on koottu erilliseen hallinnointikäyttöliittymään.

Image removed.

Edellytyksenä toimiva internet-yhteys loma-asunnolla

Mökin omistajan Fortum Fiksu vaatii toimiakseen  joko kiinteän
internet-yhteyden, tai SIM-kortin 3G-yhteyttä varten. 3G-vaihtoehtoa varten sinun kannattaa selvittää mikä operaattori kuuluu mökkipaikkakunnalla parhaiten ja hankkia sen operaattorin 3G-liittymä ja SIM-kortti internet-yhteyttä varten. SIM-korttia ei toimiteta Fortum Fiksun mukana. SIM-kortti voidaan asettaa Fortum Fiksun ohjausyksikköön. Mökin omistajan ohjausyksikköön on liitetty lisäantenni verkon tavoitettavuuden parantamiseksi. (Kuvassa ohjausyksikkö lisäantennilla varustettuna)

 

Image removed.

Ohjausyksikön tekniset tiedot

  • Mitat: leveys 250 mm, syvyys 140 mm, korkeus 65 mm

  • Väri: valkoinen/musta

  • 5 x 1 Gbps Ethernet -liitäntää (4 LAN- ja 1 WAN -portti)

  • 11n WLAN

  • 4 x USB 2.0

  • Z-Wave-moduuli

  • 2 GB levytilaa, josta 1.5 GB käyttäjän datalle

  • 256 MB RAM-muistia

  • Toimintalämpötila: 0 … +40°C

  • Ilmankosteus: 10 … 75%

Lisälaitteet

Mökkipakettiin saatavilla olevat lisälaitteet ja hinnat  (alv 24 %)

​Sisälämpötilamittari ​75 €
​Ulkolämpötilamittari ​87 €
​Roiskeveden kestävä sähkökytkin (IP44), kosteat tilat, sisä- ja ulkokäyttöön ​75 €
Mittaava sähkökytkin sisäkäyttöön ​75 €
​Liiketunnistin  ​75 €
​Ovi-/ikkunatunnistin ​62 €

Tiedustelut

Energiatiimimme auttaa ma-pe klo 9-17: puh 0200 99330

Fortum Fiksu lisälaitteet

1. Lisälaitteiden yhteensopivuus

Lisälaitteet sopivat näihin Fortum Fiksu -tuotteisiin:

- Fortum Fiksu Öljylämmittäjälle

- Fortum Fiksu Sähkölämmittäjälle, varaava vesikiertoinen (huom. ei sovellu Fortum Fiksu Energianseuranta-palvelun kanssa yhteen)

- Fortum Fiksu Mökin omistajalle

Fortum Fiksu Liiketunnistin

Fortum Fiksu Liiketunnistin

 

Fortum Fiksu -järjestelmän liiketunnistin havaitsee liikkeen tunnistimen valvontaalueella, ja lähettää siitä tiedon langattomasti ohjausyksikköön. Yhdessä etäohjattavan sähkökytkimen kanssa voit mm. ohjata jonkin kodin valoista päälle aina liiketunnistimen havaittua liikettä. Kun liikettä ei enää havaita, valo sammuu määritellyn ajan kuluttua.

Halutessasi saat havaitusta liikkeestä viestin sähköpostilla tai tekstiviestillä. Näin saat tiedon liikkeistä asunnossasi kun olet itse pois paikalta.

Liiketunnistimen tekniset tiedot

  • Ulkomitat: korkeus 71 mm, leveys 71 mm, syvyys 25 mm, korkeus 85 mm, leveys: 60 mm,
    syvyys: 45 mm

  • Maksimi havaintoalue: 9 m x 110° (kun asennuskorkeus 1,8m ja lämpötila 25°C)

  • Virtalähde: CR2 3.0V 800mAh paristo

  • Langaton yhteys: 868,42 MHz (Z-Wave)

Fortum Fiksu Ovi/ikkunatunnistin

Fortum Fiksu –järjestelmän ovi- ja ikkunatunnistin kertoo sinulle onko ovi tai ikkuna, johon se on asennettu, auki vai kiinni, ja lähettää tästä tiedon langattomasti ohjausyksikköön. Kun tunnistin on liitetty Fortum Fiksu –järjestelmääsi, näet sen tilan omasta käyttöliittymästäsi.

Saat myös halutessasi viestin sähköpostilla tai tekstiviestinä aina kun tunnistin havaitsee oven tai ikkunan aukeavan. Näin voit etänä tarkistaa, onko ovi tai ikkuna kiinni, ja saat heti tiedon, mikäli ovi tai ikkuna aukeaa.

Ovi/ikkunatunnistimen tekniset tiedot

  • Sensoriosan ulkomitat: korkeus 11 mm, leveys 70 mm, syvyys 31 mm

  • Magneettiosan ulkomitat: korkeus 11mm, leveys 70 mm, syvyys 11 m

  • Virtalähde: CR2450 3.0V 620mAh paristo

  • Langaton yhteys: 868,42 MHz (Z-Wave) 

Fortum Fiksu Sisälämpötilamittari

Fortum Fiksu -järjestelmään kytkettävä paristokäyttöinen lämpömittari mittaa lämpötilaa sisätiloissa ja lähettää tiedot langattomasti ohjausyksikköön. Näin voit seurata lämpötilaa ja lämpötilamuutoksia käyttöliittymäsi kautta: näet anturin mittaamat lämpötilat graafina aikajanalla, joten sinulle jää talteen myös lämpötilojen historiatiedot. 

Halutessasi saat ilmoituksen matkapuhelimeesi, mikäli mittarin mittaama lämpötila poikkeaa
asettamistasi rajoista. Näin saat välittömästi tiedon esimerkiksi putkien jäätymisvaarasta sisälämpötilan laskiessa liian alas (esimerkiksi loma-asunnolla).

Yhdessä etäohjattavan on-off -kytkimen kanssa voit myös esimerkiksi ohjata kodin tai loma-asunnon sähköpattereiden lämmitystä asunnon sisälämpötilan mukaan.

Sisälämpömittarin tekniset tiedot

  • Ulkomitat: korkeus 71 mm, leveys 71 mm, syvyys 25 mm

  • Toimintalämpötila 0 .... + 60 C

  • Mittausalue: 0 ...+60 C

  • Tarkkuus: +/-0,2 C

  • Virtalähde: 2xAAA paristot

  • Langaton yhteys: 868,42 MHz (Z-Wave) 

Fortum Fiksu Ulkolämpötilamittari

Fortum Fiksu -järjestelmään kytkettävä paristokäyttöinen ulkolämpömittari mittaa ulkolämpötilaa ja lähettää tiedot langattomasti ohjausyksikköön. Näin voit seurata lämpötilaa ja lämpötilamuutoksia käyttöliittymäsi kautta: näet anturin mittaamat lämpötilat graafina aikajanalla, joten sinulle jää talteen myös lämpötilojen historiatiedot.

Halutessasi saat ilmoituksen matkapuhelimeesi, mikäli mittarin mittaama lämpötila poikkeaa asettamistasi rajoista.

Laitteen paristokäyttöinen lähetinosa sijoitetaan sisätiloihin, ja 2,5 metrin pituisen johdon päässä oleva ulkolämpötila-anturi sijoitetaan ulos mittaamaan ulkolämpötilaa. Lähetin on langattomasti yhteydessä Fortum Fiksun ohjausyksikköön.

Ulkolämpömittarin tekniset tiedot

  • Ulkomitat: korkeus 71 mm, leveys 71 mm, syvyys 25 mm

  • Lämpötila-anturin kaapelin pituus: 2,5 m

  • Toimintalämpötila 0 .... + 60 C

  • Mittausalue: -40 ...+60 C

  • Tarkkuus: +/-0,2 C

  • Virtalähde: 2xAAA paristot

  • Langaton yhteys: 868,42 MHz (Z-Wave) 

Fortum Fiksu mittaava sähkökytkin sisäkäyttöön

Fortum Fiksu –järjestelmään liitettävillä kytkimillä voit kytkeä laitteita päälle ja pois joko etänä, tai automaattisella ajastuksella. Järjestelmään liittämisen jälkeen voit seurata ja ohjata kytkimen tilaa omassa Fortum Fiksu –käyttöliittymässäsi. Halutessasi voit myös saada itsellesi viestin sähköpostilla ja tekstiviestillä, kun kytkimeen liitetty laite kytketään päälle. Voit esimerkiksi tilata viestin “lapset palanneet koulusta kotiin”, kun X-box kytketään päälle. 

Enää sinun ei tarvitse palata kotoa lähdettyäsi varmistamaan, että sammutit kahvinkeittimen tai irrotit silitysraudan seinästä – kun olet kytkenyt nämä laitteet pistorasiaan kytkimen välityksellä, voit katkaista niistä virran etänä missä vain, tarvitset vain internet-yhteyden. Voit myös mm. ajastaa valon päälle poissa ollessasi, ja siten luoda vaikutelman, että joku on kotona, eikä asunto houkuttele murtovarkaita. Samoin voit sytyttää koirallesi valon pimeän tultua, vaikka et olisikaan kotona; koiran ei tarvitse olla kotona pimeässä, eikä sinun jättää valoa päälle koko päiväksi.

Sähkönkulutusmittarilla varustettu kytkin myös mittaa siihen liitetyn sähkölaitteen kulutuksen; käyttöliittymässäsi voit tarkastella sekä siihen kytketyn laitteen hetkellistä kulutusta (W) että kokonaiskulutusta halutulla aikavälillä (kWh).

Kytkin on helppo asentaa – se kytketään pistorasian ja halutun laitteen väliin (kuten jatkojohto). 

Mittaavan sähkökytkimen tekniset tiedot

  • Input: AC 230V 50 Hz, Max 10A

  • Johdon pituus: 43 cm

  • Tarkoitettu käytettäväksi kuivissa sisätiloissa

  • Langaton yhteys: 868,42 MHz (Z-Wave) 

Fortum Fiksu roiskeveden kestävä sähkökytkin

Fortum Fiksu -järjestelmän etäohjattavilla sähkökytkimillä voit kytkeä laitteita päälle ja pois joko etänä tai automaattisella ajastuksella. Järjestelmään liittämisen jälkeen voit seurata ja ohjata kytkimen tilaa omassa Fortum Fiksu -käyttöliittymässäsi. Halutetessasi voit myös saada itsellesi viestin sähköpostilla tai tekstiviestillä, kun kytkimeen liitetty laite kytketään päälle.

Roiskeveden kestävä (IP44-luokiteltu) kytkin voidaan asentaa myös kosteaan tilaan tai ulos. Ulkokäyttöön soveltuvan kytkimen avulla voit ohjata myös mm. autosi lämmitystä etänä, tai ajastaa ulkovalon päälle poissa ollessasi, ja siten luoda vaikutelman että joku on kotona eikä asunto houkuttele murtovarkaita. 

Kytkin on helppo asentaa – se kytketään pistorasian ja halutun laitteen väliin.

Sisälämpömittarin tekniset tiedot

  • Input: AC 230V 50Hz, Max 10A

  • Ulkomitat: korkeus 114 mm, leveys: 59 mm, syvyys: 55 mm (ulkonema seinästä pistorasiaan kytkettynä)

  • Voidaan käyttää myös kosteissa tiloissa (IP44-luokiteltu, roiskeveden kestävä)

  • Langaton yhteys: 868,42 MHz (Z-Wave)