Muuttoilmoitus Fortumin asiakkaana

Kun muutat, ota näppärästi mukaan myös Fortum sähkösopimuksesi. Sopimus ja hinta pysyy samana uudessa osoitteessasi. Sähköt jopa samalle päivälle aamupäivän tilauksiin.

Oletko tyytyväinen nykyiseen sopimukseesi?

Ota nykyinen sopimuksesi mukaan uuteen kotiin

Muuttoilmoituksella siirrät sopimuksesi nykyisillä sopimusehdoilla (tuote, hinta, voimassaoloaika) uuteen kotiisi ja voit samalla ilmoittaa vanhan asunnon sopimuksen päättämispäivän.

Siirrä sopimuksesi

Tarvitseeko uusi kotisi jotain ihan muuta?

Valitse sopimuksista paras vaihtoehto

Kerro kotisi tiedot ja toiveesi - näet kolme sinulle sopivinta vaihtoehtoa.

Aloita testi

Tarvitsetko myös kotivakuutuksen?

Kerrostalohuoneistoon voit tilata samalla kertaa sekä sähköt että kotivakuutuksen. Jos sinulla on jo Fortum Kotivakuutus, ilmoita kotivakuutuksen muutosta erikseen.

Fortum Kotivakuutus ei siirry sähkösopimuksen siirtämisen yhteydessä automaattisesti. Ole siis yhteydessä asiakaspalveluumme ennen muuttoa, jotta vakuutustuturva saadaan voimaan myös uuteen kotiin sekä muuton ajaksi.

Jos sinulla ei vielä ole sähkösopimusta eikä vakuutusta uuteen kotiin, voit tehdä Fortum Vakio sähkösopimuksen ja kotivakuutuksen yhdellä tilauksella kerrostaloasuntoon.

Lisätietoa Kotivakuutuksista

Muuttoilmoituksesta kysyttyä

Jos tilaan nyt, milloin sähköntoimitus uuteen kotiini alkaa?

Tilauksessa voit itse valita sähkön toimituksen alkamispäivän. Muuton yhteydessä sopimus alkaa aikaisintaan tilausta seuraavana arkipäivänä (ma-pe).

Jos tarvitset sähköt nopeammin, valitse uutta sopimusta tehdessäsi tilauslomakkeella

Pikamuuttopalvelu.

Pikatilaus samalle arkipäivälle (ma-pe): tee tilaus aamupäivän aikana. Palvelumaksu 20€.
Pikatilaus alkavalle viikonlopulle (la-su): tee tilaus viimeistään perjantaina aamupäivällä. Palvelumaksu 20€.

Miten hinta määräytyy?

Kun siirrät sopimuksen yllä olevasta "Siirrä sopimus" kohdasta, sopimus siirtyy sellaisenaan. Siis sama hinta (tai hintataso) kuin nykyisessä sopimuksessasi.

Vanhassa kodissa on yösähkö mutta uudessa yleissähkö. Miten hinnoittelu?

Jos sopimuksessa on kWh-hinta, kuten Fortum Kesto, Vakaa ja Takuu -sopimuksissa, sopimuksen siirtäminen onnistuu yhtä hyvin, mutta hinnoittelu on uuden kodin mittaustavan mukainen.

Tuntihinnoiteltu Fortum Tarkka (Pörssisähkö) -> samat ehdot ja hinnat. Jos sinulla on Tarkka-sopimukseen liitetty Hintatakuu-palvelu, se siirtyy myös.

Fortum Vakio S, M, L ja XL siirtyvät vastaavan kokoisella kulutuksella olevaan kotiin vanhan sopimuksesi kuukausihinnalla.

Minulla on määräaikainen Fortum Takuu -sopimus. Voinko siirtää sen?

Kyllä, se siirtyy uuteen kotiin nykyisillä ehdoilla ja hinnoilla. Jos mittaustapa vaihtuu (Yleis-, Yö- tai Kausisähkö), sovellamme alkuperäisen hinnoittelupäivän hintoja.

Mikäli sinulla on Vaihtotakuu -lisäpalvelu, se siirtyy myös.

Minulla on Aurinkovalinta/EKO Tuuli/100% Uusiutuva energia. Siirtyykö se myös?

Kyllä, alkuperävalinnat siirtyvät sopimuksen siirron yhteydessä uuteen kotiin.

Muutan kerrostalosta rivitaloon/omakotitaloon. Voinko siirtää sopimuksen?

Jos sinulla on kuukausihinnoiteltu Fortum Vakio, S, M, L tai XL, et voi siirtää sitä omakotitaloon.

Jos muutat rivitalohuoneistoon, jossa ei ole sähkölämmitystä, huoneistokohtaista lämminvesisäiliötä eikä taloussähkön kulutuskaan ole aiempaa suurempaa, voit siirtää Vakion myös rivitaloasuntoosi.

Lue Vakion soveltuvuudesta rivitaloon

Minulla on Fortum Kotivakuutus. Siirtyykö se samalla?

Kotivakuutuksen osalta tulee aina tarkistaa ensin, että vakuutus kattaa myös uuden asunnon tarpeet ja että se ylipäätään soveltuu uuteen kotiin. Soita siis asiakaspalveluumme, jotta vakuutuksen siirtämisen yksityiskohdat voidaan käydä läpi. Soita hyvissä ajoin ennen muuttoa, jolloin vakuutus kattaa vahingot sekä vanhassa että uudessa kodissa saman aikaisesti sekä muuttomatkalla.

Entäpä vanhan sähkösopimuksen irtisanominen?

Kun teet sopimuksen yllä olevasta "siirrä sopimus" -linkistä, sopimuksen irtisanominen sujuu joutuisimmin. Kysymme sinulta siellä, milloin haluat päättää Fortumin sähkösopimuksen vanhasta kodistasi. Toki, jos et sitä vielä tiedä, voit jättää kohdan avoimeksi ja päättää sopimuksen myöhemmin erikseen ilmoittamalla asiakaspalveluumme.

Hmm... mikähän sopimus minulla mahtaakaan olla?

Jos haluat tarkistaa sopimuksesi tiedot ja hinnat, löydät tietoa laskultasi tai Oma Fortum -palvelusta. Oma Fortum toimii sekä verkkopalveluna (kirjaudu/rekisteröidy sivun oikeasta ylälaidasta) että puhelinsovelluksina (lataa puhelimesi sovelluskaupasta)

Tuli kiire! Saanko sähköt jo tänään tai huomiseksi?

Kun teet tilauksen täällä Fortumin verkkosivuilla ennen puolta päivää, pikatilaus onnistuu samalle päivälle ma-pe. Jos tarvitset sähköt alkavalle viikonlopulle la-su, pikatilaus onnistuu perjantai aamupäivällä. Pikatilauksen palvelumaksu on 20 €.

Jos maltat odottaa, saat sähköntoimituksen ilman palvelumaksua seuraavaksi arkipäiväksi.

Toimituksen alkamispäivän ja mahdollisen pikamuuttopalvelun valitset sopimuslomakkeelta kun teet tilausta. Voit myös soittaa Fortum Muuttopuhelimeen ja tilata pikamuuton sitä kautta.