Laskutus ja maksaminen

Hyödynnä maksujen hallintaan ja maksamiseen liittyvät vinkit.

Sähkölaskuja on 4, 6 tai 12 kpl vuodessa

Laskutustiheys määräytyy sähkön kulutusarvion mukaisesti

  • pieni kulutus (esim. kerrostaloasukas) -> 4 tai 6 laskua/vuosi
  • suuri kulutus (esim. sähkölämmittäjä) -> 6 tai 12 laskua/vuosi.

Sähkön kokonaiskustannukset syntyvät sähköenergiasta ja sähkönsiirrosta, mutta miten tämä näkyy laskutuksessa? Mihin kellonaikoihin sovelletaan yösähkön hintaa? Saanko lisää maksuaikaa?

Lue sähkölaskusta

Kaukolämmöstä laskutetaan kuukausittain

Kaukolämpölaskulla on eritelty tehomaksu ja energiamaksu. 

Laskulla on ilmoitettu lämmönvaihtimien läpi virtaavaan kaukolämpöveden määrään kuutioina (m3).

Kaukolämpöveden jäähdytys tarkoittaa kiinteistöön tulevan ja sieltä palaavan kaukolämpöveden keskimääräistä lämpötilaeroa. Omakotitalon keskimääräinen jäähdytys on 35 - 60 astetta.

"Kun latasin puhelimeeni Oma Fortum sovelluksen, pystyn nyt ennakoimaan tulevat laskut tarkasti. Voin koska vaan tarkistaa sähkökustannukseni kuukauden alusta alkaen. "

Fortumin sähköasiakas Etelä-Suomesta

Valitse maksutavaksi helppo e-lasku

E-lasku on sähköisessä muodossa oleva lasku, jonka saat omaan verkkopankkiisi. Maksaminen helpottuu ja nopeutuu, kun laskua maksettaessa ei tarvitse näppäillä laskun viitenumeroa, saajan tilinumeroa eikä laskun summaa. Voit päättää itse, milloin ja miten paljon tililtäsi laskutetaan. Voit tarkistaa laskun erittelyn verkkopankissasi ja hyväksyä laskun maksettavaksi omilla pankkitunnuksillasi.

Onko sinulla maksuvaikeuksia?

Lue tästä miten

1. Muista kuinka usein laskusi tulevat ja milloin: Sähkö-, kaukolämpö- ja maakaasulaskuistasi saat tietoa kirjautumalla Oma Fortum -palveluun.
2. Valitse itsellesi paras laskutustapa:  paperilasku, e-lasku tai suoramaksu.
3. Ennakoi sähkölaskun suuruus: seuraamalla sähkön kulutustasi Fortum Valpas -palvelussa tai Oma Fortum -sovelluksessa.
4. Varmista kate tililläsi: sähkö-, kaukolämpö- ja maakaasulaskun maksuaika on 14 vrk laskun päiväyksestä.
5. Jos tarvitset maksuaikaa: ole meihin yhteydessä jo ennen viimeistä maksupäivää.

 

​Sähköauton lataaminen Charge&Drive -verkostossa veloitetaan maksukortiltasi.

Ennen ensimmäistä latausta aktivoi korttisi

Jotta voit ladata sähköautoasi verkostossamme, tarvitset Charge&Drive RFID-kortin.

Sen jälkeen kun posti on tuonut sinulle kortin, aktivoi kortti käyttöön ja täydennä asiakas- ja maksutiedot Charge&Drive-palveluusi. Hyväksyttävät kortit ovat Master Card, Visa tai VisaElectron.

Paitsi luottokorttilaskultasi, voit tarkastella maksutapahtumiasi täällä:

Kirjaudu tästä Charge&Drive-palveluusi

CS14

Laskut, maksuaika

0200 19000

Ma - pe
klo 09.00 - 17.00
(pvm/mpm)

Ulkomailta soitettaessa:

+358 10 45 660

CS1

Maksumuistutukset, perintä

09 229 11 830

Ma- pe 7.30 – 20.00
La 7.30 – 20.00
(pvm/mpm)

Katso kaikki yhteystiedot