Muuttoilmoitus nopeasti asiakaspalveluumme
Tarvitsetko sähköt heti tai viikonlopuksi? Soita meille, niin tarkistetaan miten nopeasti sähköjen kytkentä onnistuu.
Muuttoilmoitus Fortumin asiakkaana
Kun muutat, ota näppärästi mukaan myös Fortum sähkösopimuksesi. Sopimus ja hinta pysyy samana uudessa osoitteessasi. Sähköt jopa samalle päivälle aamupäivän tilauksiin. Kun teet Fortumin asiakkaan muuttoilmoituksen, saat mainion asiakasedun: perusmaksut 6 kuukaudeksi hintaan 0 € (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi). Muista myös 10 % alennusta Niemen muuttopalveluista, jonka saat asiakkaanamme! Ohjeen edun hyödyntämiseen löydät alempaa tältä sivulta.
Fortum Asiakasetu: Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)!
Ota nykyinen sopimuksesi mukaan uuteen kotiin
Muuttoilmoituksella siirrät sopimuksesi nykyisillä sopimusehdoilla (tuote, hinta, voimassaoloaika) uuteen kotiisi helposti ja voit samalla ilmoittaa vanhan asunnon sopimuksen päättämispäivän.
Tee muuttoilmoitus
Tarvitseeko uusi kotisi jotain ihan muuta?
Valitse sopimuksista paras vaihtoehto
Kerro kotisi tiedot ja toiveesi - näet sinulle parhaat sähkösopimusvaihtoehdot.
Aloita testi
Huom!
Ethän solmi sopimusta muuton perusteella, jos taloutesi ei ole muuttamassa. Jos nykyinen sopimus Fortumilla on päätetty aiheettomasti muuton perusteella, edellytämme sen palauttamista alkuperäiselle tuotteelle ja sopimuksen haltijalle.
Tietoa kotivakuutuksesta
Jos sinulla on jo Fortum Kotivakuutus, ilmoita kotivakuutuksen muutosta erikseen.
Fortum Kotivakuutus ei siirry sähkösopimuksen siirtämisen yhteydessä automaattisesti. Ole siis yhteydessä asiakaspalveluumme ennen muuttoa, jotta vakuutustuturva saadaan voimaan myös uuteen kotiin sekä muuton ajaksi. Uusien kotivakuutuksien myynti on lopetettu.
Muuttoilmoituksesta kysyttyä
Jos tilaan nyt, milloin sähköntoimitus uuteen kotiini alkaa?
Tilauksessa voit itse valita sähkön toimituksen alkamispäivän. Muuton yhteydessä sopimus alkaa aikaisintaan tilausta seuraavana arkipäivänä (ma-pe).
Jos tarvitset sähköt nopeammin, valitse uutta sopimusta tehdessäsi tilauslomakkeella
Pikamuuttopalvelu.
- Pikatilaus samalle arkipäivälle (ma-pe): tee tilaus aamupäivän aikana. Palvelumaksu 20€.
- Pikatilaus alkavalle viikonlopulle (la-su): tee tilaus viimeistään perjantaina aamupäivällä. Palvelumaksu 20€.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Miten hinta määräytyy?
Kun teet Fortumin asiakkaan muuttoilmoituksen, sopimus siirtyy sellaisenaan. Sopimus ja hinta (tai hintataso) pysyy samana uudessa osoitteessasi. Sähköt jopa samalle päivälle aamupäivän tilauksiin.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Tuli kiire! Saanko sähköt jo tänään tai huomiseksi?
Kun teet tilauksen täällä Fortumin verkkosivuilla ennen puolta päivää, pikatilaus onnistuu samalle päivälle ma-pe. Valitettavasti viikonlopulle pikatilausta ei voi tehdä. Pikatilauksen palvelumaksu on 20 €.
Jos maltat odottaa, saat sähköntoimituksen ilman palvelumaksua seuraavaksi arkipäiväksi.
Toimituksen alkamispäivän ja mahdollisen pikamuuttopalvelun valitset sopimuslomakkeelta kun teet tilausta. Voit myös soittaa Fortum Muuttopuhelimeen ja tilata pikamuuton sitä kautta.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Miten saan Niemen muuttolaatikoista asiakasedun?
Saat asiakkaanamme Niemen muuttopalveluista 10 % alennuksen. Saat muuttoapua juuri sen verran kuin tarvitset: Laajimmillaan palvelu sisältää muuttolaatikot ja muut muuttovälineet, tavaroiden pakkauksen, pakkausmateriaalit, kalusteiden ja kulkuväylien suojauksen sekä tavaroiden paikalleen laiton ja kalusteiden kasauksen uudessa kodissa. Hyödynnä etu tästä!
Minulla on määräaikainen Fortum Takuu -sopimus. Voinko siirtää sen?
Kyllä, se siirtyy uuteen kotiin nykyisillä ehdoilla ja hinnoilla. Jos mittaustapa vaihtuu (Yleis-, Yö- tai Kausisähkö), sovellamme alkuperäisen hinnoittelupäivän hintoja.
Mikäli sinulla on Vaihtotakuu -lisäpalvelu, se siirtyy myös.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Minulla on Minulla on 100% uusiutuvaa energiaa / 100% aurinkoenergiaa -lisäpalvelu. Siirtyykö se myös?
Kyllä, alkuperävalinnat siirtyvät sopimuksen siirron yhteydessä uuteen kotiin.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Muutan kerrostalosta rivitaloon/omakotitaloon. Voinko siirtää sopimuksen?
Jos sinulla on kuukausihinnoiteltu Fortum Vakio, S, M, L tai XL, et voi siirtää sitä omakotitaloon.
Jos muutat rivitalohuoneistoon, jossa ei ole sähkölämmitystä, huoneistokohtaista lämminvesisäiliötä eikä taloussähkön kulutuskaan ole aiempaa suurempaa, voit siirtää Vakion myös rivitaloasuntoosi.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Minulla on Fortum Kotivakuutus. Siirtyykö se samalla?
Tuotteen myynti on lopetettu. Olemassa oleviin koti- ja matkavakuutuksiin liittyvissä kysymyksissä tai muutoksissa ole yhteydessä Asiakaspalvelumme.
Entäpä vanhan sähkösopimuksen irtisanominen?
Kun teet teet Fortumin asiakkaan muuttoilmoituksen, sopimuksen irtisanominen sujuu joutuisimmin. Kysymme sinulta siellä, milloin haluat päättää Fortumin sähkösopimuksen vanhasta kodistasi. Toki, jos et sitä vielä tiedä, voit jättää kohdan avoimeksi ja päättää sopimuksen myöhemmin erikseen ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Voinko siirtää sopimuksen puolison tai asuinkumppanin nimiin?
Huom! Ethän solmi sopimusta muuton perusteella, jos taloutesi ei ole muuttamassa. Jos nykyinen sopimus Fortumilla on päätetty aiheettomasti muuton perusteella, edellytämme sen palauttamista alkuperäiselle tuotteelle ja sopimuksen haltijalle.
Hmm... mikä sopimus minulla mahtaakaan olla?
Jos haluat tarkistaa sopimuksesi tiedot ja hinnat, löydät tietoa laskultasi tai Oma Fortum -palvelusta. Oma Fortum toimii sekä verkkopalveluna (kirjaudu/rekisteröidy sivun oikeasta ylälaidasta) että puhelinsovelluksina (lataa puhelimesi sovelluskaupasta).
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Vanhassa kodissa on yösähkö mutta uudessa yleissähkö. Miten hinnoittelu?
Jos sopimuksessa on kWh-hinta, kuten Fortum Kesto, Vakaa ja Takuu -sopimuksissa, sopimuksen siirtäminen onnistuu yhtä hyvin, mutta hinnoittelu on uuden kodin mittaustavan mukainen.
Tuntihinnoiteltu Fortum Tarkka (Pörssisähkö) -> samat ehdot ja hinnat. Jos sinulla on Tarkka-sopimukseen liitetty Hintatakuu-palvelu, se siirtyy myös.
Fortum Vakio S, M, L ja XL siirtyvät vastaavan kokoisella kulutuksella olevaan kotiin vanhan sopimuksesi kuukausihinnalla.
Fortum Asiakasetu:
Muuttajalle perusmaksut 0€ puoleksi vuodeksi! (tai Fortum Vakio -5 €/kk puoleksi vuodeksi)
- Tee muuttoilmoitus, näet edun automaattisesti sähkölaskullasi.
Muuttoilmoitus / osoitteen muutos poikkeustapauksissa
Tilapäinen muutto
Tee kokonaan uusi sopimus tilapäiseen asuntoon, jotta sähköntoimitus varsinaiseen asuntoon jatkuu.
Muutto ulkomaille
Jos et tarvitse enää sähkösopimusta Suomessa, ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
Laskutusosoitteen muutos
Jos sopimus on jo kunnossa, muokkaa asiakastietojasi helposti ja nopeasti Oma Fortumissa.
Muuttajan muistilista
Asiakasneuvonta ja laskukyselyt
pvm/mpm
Kysy mitä vaan sopimukseesi liittyvää:
ma-pe 8-17
Helppo sopimuksen valinta
Miten asut ja mitä arvostat? Valitse sähkösopimus sen mukaan.
Pikku juttu -etuohjelma
Tee pieniä ilmastotekoja – säästät rahaa ja ympäristöä.