Frågor om elfakturan

Vilka delar utgör en faktura? Varför får jag två fakturor i posten? Vid vilka tidpunkter gäller priset för nattelektricitet? Kan jag få mer betalningstid?

Här är några ganska vanliga frågor. Elmarknadslagen eller praxis och ordförråd inom branschen kanske inte är särskilt bekanta för alla. Här är grunderna i ett nötskal.

Grundavgift och energi

Grundavgiften är en månadsavgift. Den är samma varje månad oavsett elförbrukningen. Energiavgiften är baserad på energipriset för ditt elavtal och förbrukningen av elen du använder under faktureringsperioden. Det finns ingen separat grundavgift för Vakio avtal.

Vi får konsumtionsdata från ditt lokala elföretag.

Två fakturor

Ditt lokala nätföretag skickar en faktura för elöverföring och andra nätverkstjänster och debiterar för elskatten. Nätföretagets faktureringsrytmer och Fortums elräkningar kan skilja sig åt.

Om ditt lokala nätföretag är Caruna får du en gemensam faktura för elanvändning och elöverföring.

Förmånlig nattel

Om natt- eller säsongel mätning används i ditt hem, kommer vi att få information från ditt nätföretag och tillämpa prisvärd nattelektricitet i våra c / kWh-prissatta elavtal.

Syftet med prissättning på natt och säsongsmässig el i Finland är att rikta användningen av el till tider då förbrukningen på nationell nivå annars skulle vara liten. Detta minskar miljöbördan samt behovet av att bygga ytterligare kapacitet för elproduktion och överföring.

Fakturering av börsel

I ett elavtal prissatt med börsel, med andra ord Fortum Tarkka-elavtalet, ändras priset varje timme. Detta gör att du kan få pris över natt, helg och sommar för din användning, även om du inte har nattmätning aktiverad. Du kan följa timpriserna på vår webbplats och i Oma Fortum-applikationen.

Den slutliga energikostnaden som debiteras i din elräkning bildas genom att multiplicera din elförbrukning för varje timme med energipriset för motsvarande timme.

Förutse kommande betalningar

Det enklaste sättet att övervaka timpriser, din energiförbrukning och dina kostnader är i Oma Fortum web-tjänsten eller applikationen. Värmaren med el bör vara särskilt försiktig under uppvärmningssäsongen då termometern visar minusgrader.

Bekanta dig med Oma Fortum-tjänsten

 

F17

Bläddra i dina fakturor

 

i Mitt Fortum

i applikationen eller nättjänsten

Bekanta dig

CS14

Fakturor, betalningstid

0200 19000

må - fr
kl. 08.00 - 17.00
(lna/msa)

Från utlandet:

+358 10 45 660

CS1

Betalningspåminnelse, indrivning

09 229 11 830

må- lö
7.30 – 20.00
(lna/msa)

Se all kontaktinformation