Kundtjänst

Välj det behändigaste sättet att ta kontakt.

CS1

Kundtjänsten för el

0200 19000*

mån - fre 8 - 17 (lna/msa)
Avtal , fakturor, kundrådgivning
Om du ringer från utlandet
+358 10 4566 080
E2

Fortum Muuttopuhelin

0200 80000*

mån - fre 7 - 22, lör - sön  9 - 17
Elavtal för det nya hemmet
(tjänsten på finska)
Om du ringer från utlandet
+358 10 45 66100
VC15

Energiteamet

0200 99330*

mån - fre 8 - 17
Solpaneler, Fortum Fiksu, SmartLiving
Om du ringer från utlandet
+358 10 45 66260
VC1

Charge & Drive

0800 1 99055**

mån - sön 24 h
Charge & Drive nätverk
...
Hemmaladning, laddning med solenergi
0200 99330
HC1

Kundtjänsten för fjärrvärme

0200 19009*

mån - fre 8 - 17
Avtal, rådgivning, fakturering
Om du ringer från utlandet
+358 10 452 9456
HC8

Avbrott i fjärrvärmedistributionen

0800 1 90090**

mån - sön 24 h
Meddela oss om störningar i fjärrvärmedistributionen när som helst på dygnet.

Responsblankett

Postadress

Du kan även sända oss post till adressen:

Fortum Asiakaspalvelu Oy
PB 100
00048 Fortum

Samtalsavgifter

*Kostnader för samtalet enligt den egna operatörens normala lokalnät- eller mobilsamtalsavgifter.

**Avgiftsfri