Kundtjänst

Välj det behändigaste sättet att ta kontakt.

Kundtjänsten för el

0200 19000

lna/msa
mån - fre 8-17 

Avtal, fakturor, kundrådgivning

Om du ringer från utlandet:
+358 10 45 66080

Fortum Muuttopuhelin

0200 80000 lna/msa
mån - fre 7-22, lör - sön 9-17

Elavtal för det nya hemmet
(tjänsten på finska)

Om du ringer från utlandet:
+358 10 45 66100

Energiteamet

0200 99330

lna/msa
mån - fre 8-17

Fortum Fiksu, SmartLiving

Om du ringer från utlandet:+358 10 45 66260

Charge & Drive

0800 1 99055 

avgiftsfri
mån - sön 24 h

Charge & Drive nätverk

Hemmaladning, laddning med solenergi:

0200 99330

lna/msa
mån - fre 8-17

Kundtjänsten för fjärrvärme

0200 19009

lna/msa
mån - fre 8-17

Avtal, rådgivning, fakturering

Om du ringer från utlandet:+358 10 452 9456

Avbrott i fjärrvärmedistributionen

0800 1 90090 

avgiftsfri
mån - sön 24 h

Meddela oss om störningar i fjärrvärmedistributionen när som helst på dygnet.

Responsblankett

Postadress

Du kan även sända oss post till adressen:

Fortum Asiakaspalvelu Oy
PB 100
00048 Fortum

Samtalsavgifter

Lna/msa=Kostnader för samtalet enligt den egna operatörens normala lokalnät- eller mobilsamtalsavgifter.