Kundtjänst
Välj det behändigaste sättet att ta kontakt.
Responsblankett
Kundtjänsten för el
0200 19000*
mån - fre 8 - 17
Avtal , fakturor, kundrådgivning
Om du ringer från utlandet
+358 104 566 080
Fortum Muuttopuhelin
0200 80000*
mån - fre 7 - 22, lör - sön 9 - 17
Elavtal för det nya hemmet
(tjänsten på finska)
Om du ringer från utlandet
+358 10 45 66100
Energiteamet
0200 99330*
mån - fre 8 - 17
Solpaneler, Fortum Fiksu, SmartLiving
Om du ringer från utlandet
+358 10 45 66260
Charge & Drive
0800 1 99055**
mån - sön 24 h
Charge & Drive nätverk
...
Hemmaladning, laddning med solenergi
0200 99330
Kundtjänsten för fjärrvärme
0200 19009*
mån - fre 8 - 17
Avtal, rådgivning, fakturering
Om du ringer från utlandet
+358 10 452 9456
Avbrott i fjärrvärmedistributionen
0800 1 90090**
mån - sön 24 h
Meddela oss om störningar i fjärrvärmedistributionen när som helst på dygnet.
Postadress
Du kan även sända oss post till adressen:
Fortum Asiakaspalvelu Oy
PB 100
00048 Fortum
Samtalsavgifter
*Kostnader för samtalet enligt den egna operatörens normala lokalnät- eller mobilsamtalsavgifter.
**Avgiftsfri