Ring oss! Låt oss tillsammans leta efter en lösning på alla situationer.

Kundtjänst

Telefonnummer för kundtjänst

Customer service

Kundtjänsten för el

0200 19000

lna/msa
mån - fre 8-17 

Avtal, fakturor, kundrådgivning

Om du ringer från utlandet:
+358 200 19000

Moving

Fortum Muuttopuhelin

0200 80000 lna/msa
mån - fre 8-17 

Elavtal för det nya hemmet
(tjänsten på finska)

Om du ringer från utlandet:
+358 200 80000

Solar charge

Energiteamet

0200 99330

lna/msa
mån - fre 8-16

Fortum Fiksu

Om du ringer från utlandet:

+358 200 99330

Home charging

Charge & Drive

0800 1 99055 
avgiftsfri
mån - fre 8-17

Hemmaladdning:

0200 99330
lna/msa
mån - fre 8-17

District heating

Kundtjänsten för fjärrvärme och kylning

0200 19009

lna/msa, mån–fre 8–17

Avtal, rådgivning, fakturering och Smart Living

Kontaktformulär (på finska)

 

Fjärrvärmes betalningsärenden

Ropo Capitals kundtjänst

09 4246 1373

Mån–fre 8–20 och lör 10–15 (lna/msa)

 

District heating outage

Avbrott i fjärrvärmedistributionen

0800 1 90090 

avgiftsfri 24/7

Endast ärenden som gäller fjärrvärmeavbrott

Esbo, Grankulla och Kyrkslätt

Obs. vi kan inte hjälpa till med elfrågor
 

Samtalsavgifter

Lna/msa=Kostnader för samtalet enligt den egna operatörens normala lokalnät- eller mobilsamtalsavgifter.

När du ringer utomlands ifrån bestäms priserna enligt prislistan för din operator samt ditt abonnemangsavtal.

Contact by email

Postadress

Du kan även sända oss post till adressen:

Fortum Asiakaspalvelu Oy
PB 100
00048 Fortum