Välj det behändigaste sättet att ta kontakt

Responsblankett

Ge respons på nätet

CS1

Kundtjänsten för el och fjärrvärme

0200 19000*

Öppettider må - fr kl. 9 - 17

Ring oss i el- och fjärrvärmeärenden i ärenden om fakturor, avtal eller kundrådgivning.

Om du ringer från utlandet
+358 104 566 080

E2

Elavtal för det nya hemmet

0200 80000*

Öppettider må - sö 24 h

Ring Fortum Muuttopuhelin när som helst, då du ämnar flytta och behöver ett nytt elavtal (tjänsten på finska).

Om du ringer från utlandet
+358 10 45 66100

CS1

Energiteamet

0200 99330*

Öppettider må - fr kl. 9 - 17

Ring Energiteamet i ärenden om solpanelpaket, Fortum Energidisplay eller Fortum Fiksu-produkter. Vi hjälper dig med både anskaffningen och i tekniska frågor.

Om du ringer från utlandet
+358 10 45 66260

CS1

Störningar i fjärrvärmedistributionen

0800 1 90090**

Öppettider må - sö 24 h

Meddela oss om störningar i fjärrvärmedistributionen när som helst på dygnet.

Postadress

Du kan även sända oss post till adressen:
Fortum Asiakaspalvelu Oy
PB 100
00048 Fortum

VC1

Kundtjänsten för Charge & Drive

0800 1 99055**

Öppettider må - sö 24 h

Ring kundtjänsten för Charge & Drive i ärenden om laddning av elbilen. Vid frågor om hemmaladdning eller laddning med solenergi, vänligen ta kontakt med vårt Energiteam (0200 99330).

Samtalsavgifter

*Kostnader för samtalet enligt den egna operatörens normala lokalnät- eller mobilsamtalsavgifter.

**Avgiftsfri