I samband med bytet av faktureringssystemet har några fakturor från december gått förbi granskningsfasen som felaktiga uppskattningsfakturor. Felet gäller endast ett litet antal av våra kunder som har fått en uppskattningsfaktura. Vi beklagar det inträffade.
Vi svarar på frågor i vår kundtjänst: tel 0200 1 9009 eller skicka oss e-post cs [punktum] kaukolammonasiakaspalvelu [snabel-a] fortum [punktum] com.
Fjärrvärme värmer upp din fastighet i alla väder
Fjärrvärme håller dina fastigheter varma i alla väder. Den passar till fastigheter som ligger nära fjärrvärmenätet i Esbo, Grankulla och Kyrkslätt. Genom att välja fjärrvärme får du en driftsäker, förmånlig och allt mer ekologisk uppvärmningsform.
Vårt förändringsarbete för att främja koldioxidneutral fjärrvärme framskrider enligt planerna. I och med detta ger vi våra kunder ett tydligare produkturval och förnyar prissättningen så att den bättre motsvarar vår förändrade kostnadsstruktur till följd av den koldioxidneutrala och decentraliserade värmeproduktionen.
Har du tänkt välja fjärrvärme som uppvärmningsform?
Fjärrvärme är en förmånlig, ekologisk, bekymmersfri och driftsäker uppvärmningsform.
Fjärrvärmeprodukter och tjänster
Du kan köpa fjärrvärme med olika produkter enligt ditt behov. Ta de avgiftsfria tjänsterna i bruk.
Fjärrvärmepriser
Här hittar du prisinformation för husbolag och företag.
Fjärrvärme är allt mer renare
Vår målsättning är en fullständigt koldioxidneutral fjärrvärme redan på 2020-talet. Läs mer på finska om hur vi kommer att göra fjärrvärmen koldioxidneutral.
Har du tänkt välja fjärrvärme som uppvärmningsform?
Fjärrvärme är en förmånlig, ekologisk, bekymmersfri och driftsäker uppvärmningsform.
Fjärrvärmeprodukter och tjänster
Du kan köpa fjärrvärme med olika produkter enligt ditt behov. Ta de avgiftsfria tjänsterna i bruk.
Fjärrvärmepriser
Här hittar du prisinformation för husbolag och företag.
Fjärrvärme är allt mer renare
Vår målsättning är en fullständigt koldioxidneutral fjärrvärme redan på 2020-talet. Läs mer på finska om hur vi kommer att göra fjärrvärmen koldioxidneutral.
Ara undestöder förnyelse av fjärrvärmeanläggningen
Aras understöd kan beviljas för kostnader som uppstår när en fjärrvärmeanläggning ersätts med en anläggning som tar in fjärrvärmevatten med en temperatur på högst 90 °C. Husbolag kan få ett bidrag på upp till 6000 €.
Bidraget är nyttigt i husbolag där det dags att förnya fjärrvärmeanläggningen.
Fortum SmartLiving - den smartare framtiden för husbolag
Sätt ihop en Fortum SmartLiving-tjänst som passar ditt husbolag. SmartLiving-tjänsten tar hand om din fastighet och hjälper till att optimera värmeförbrukningen - sparar pengar och miljö.
Ta del av den nya Heat Online-tjänsten
Med den nya kostnadsfria rapporteringstjänsten Heat Online får du information om din fjärrvärme och fjärrkyla. Här hittar du förbrukningsdata, fakturor och rapporter för dina fastigheter samlade på ett ställe. Tjänsten är avsedd för alla Fortums kunder med fjärrvärme och fjärrkyla.
Fortum Liisi tar hand om din fjärrvärme
Fortum Liisi erbjuder en värmeanläggning och underhållstjänst till en fast månadsavgift. Vi skaffar, installerar och tar hand om din värmeväxlare och hjälper alltid. Du kan njuta av bekymmerfri värme.
Koldioxidneutral fjärrvärme
Fortum och Esbo stad har förbundit sig till en koldioxidneutral fjärrvärmeproduktion i Esbo, Grankulla och Kyrkslätt -regionen under 2020-talet. Nu sätter vi fart på utvecklingen genom att upprätta ett nytt delmål, enligt vilket vi avstår från stenkol 2025. Den nya generationens fjärrvärme baserar sig på att fossila energikällor ersätts med smarta och flexibla lösningar som bland annat utnyttjar spillvärme, förnybar el, geotermisk energi och bioenergi. Smart värmereglering dvs. flexibel förbrukning optimerar systemet i framtiden.
Vi erbjuder omfattande tjänster för ditt husbolag
- I den nya Heat Online-tjänsten hittar du förbrukningsdata, rapporter och fakturor
- Fjärrvärme värmer säkert och bekymmersfritt
- Fortum Liisi tar hand om fjärrvärme utan investering
- SmartLiving tjänsten styr uppvärmningen smart (på finska)
Kundtjänst
Vi hjälper dig mån–fre 8–17
0200 19009
(lna/msa)
kaukolampo [snabel-a] fortum [punktum] com
Fjärrvärmes betalningsärenden
Ropo Capitals kundtjänst
Mån–fre 8–20 och lör 10–15
09 4246 1373
(lna/msa)