Palvelut ja latauslaitteet

Fortum Charge & Drive kattava palvelu helpolla käyttöönotolla

ChargeDrive_backend_system

Liiketoimintamalli

Suurin etu on liiketoimintamallimme, joka mahdollistaa latauspisteiden erinomaisen toiminnan maksuratkaisuineen ja asiakaspalveluineen. 

Palvelumme on skaalautuva ratkaisu, joka kehittyy markkinoiden mukaan: 

• Ratkaisu on suunniteltu erityisesti julkisesti käytettäviin kohteisiin ja pysäköintialueille

• Asiakas käyttää tekstiviestiä, RFID -avaimenperää tai älypuhelinsovellusta latauksen aktivointiin ja maksamiseen

• 24/7 asiakaspalvelu, jossa 40 erikoiskoulutettua henkilöä käsittelee Pohjoismaiden tasolla jopa yli 5000 yhteydenottoa kuukaudessa. Palvelukielet ovat suomi, ruotsi ja englanti. Asiakaspalvelu vastaa kysymyksiin ja voivat ohjata latauspisteitä etänä, jos esimerkiksi jotain on mennyt vikaan.​

 

Fortum Charge & Drive palvelun ehdot, suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi (423.97 KB)
Lataa
Tietosuojaseloste suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi (698.85 KB)
Lataa