FORTUM OYJ LIIKETOIMINTAUUTINEN 3.9.2020
Fortumin uusi asiakasohjelma palkitsee ilmastoteoista ja kannustaa kestävämpiin valintoihin arjessa. Pikku juttu kutsuu asiakkaita tekemään erilaisia ilmastotekoja, kuten kierrättämään tai pyöräilemään töihin.
Pikku juttu -etuohjelma koostuu erilaisista ilmastohaasteista, joihin osallistumalla voi ansaita ilmastoystävällisesti tuotettuja sähkötunteja. Kuukausittain vaihtuvat haasteet koostuvat arkisista ilmastoteoista, kannustaen muun muassa kierrättämään, suosimaan lähiruokaa sekä viettämään enemmän ruudutonta aikaa. Etuohjelman jäsenet saavat sähköpostitse konkreettisia vinkkejä haasteista suoriutumiseen.
Jo yhden haasteen suorittamalla voi ansaita kymmeniä sähkötunteja, esimerkiksi ruokahävikkihaasteeseen osallistumalla asiakkaat voivat kerryttää kolmekymmentä sähkötuntia.
“Halusimme luoda täysin uudenlaisen asiakasohjelman, joka inspiroi asiakkaitamme kestävämpään arkeen palkitsemalla erilaisista ilmastoteoista. Monet kokevat, ettei omilla valinnoilla ole merkitystä isossa mittakaavassa, mutta jos esimerkiksi miljoona suomalaista puolittaa suihkuajan kahdeksasta minuutista neljään, säästyy 5 000 henkilön kokonaishiilijalanjälki*”, kertoo Fortumin kuluttajaliiketoiminnan asiakaskokemuksesta vastaava Sakari Forslund.
Fortum haluaa edistää toiminnallaan muutosta kohti puhtaampaa maailmaa. Muutos ei kuitenkaan onnistu yksin, vaan mukaan tarvitaan asiakkaat ja koko yhteiskunta. Pikku juttu -etuohjelma tarjoaa Fortumin asiakkaille mahdollisuuden osallistua muutokseen.
“Haluamme olla osa muutosta ja rakentaa puhtaampaa tulevaisuutta. Tarjoamme asiakkaillemme aina ilmastoystävällistä 100 % hiilidioksidipäästötöntä sähköä ja monia muita ratkaisuja, joiden keskiössä on vähäpäästöisyys, kuten Charge & Drive -sähköauton latauspalvelut ja Riihimäen muovijalostamon, jossa kierrätetään kaikki suomalaisten lajittelemat kuluttajamuovipakkaukset. Pikku juttu kutsuu asiakkaamme mukaan tekemään yhdessä konkreettisia tekoja ilmaston puolesta. Pienistä teoista muodostuu yhdessä suuria, siksi haluamme palkita ilmastoteoista sähkötunneilla ”, kertoo Fortumin kuluttajaliiketoiminnan asiakaskokemuksesta vastaava Sakari Forslund.
Lue lisää ja lähde mukaan: fortum.fi/pikkujuttu
*Lähde: Sitra.fi