Kaukolämmön hintakirjeiden kustannusarviossa havaittu virhe

Olemme huomanneet, että osassa kuluttaja-asiakkaidemme hintakirjeitä on ollut virhe tehomaksussa. Tämä virhe vaikuttaa erityisesti arviolaskelmataulukossa ilmoitettuihin vuosikustannusten muutoksiin (€ ja %). Tulemme lähettämään tällä viikolla uuden arviolaskelman niille asiakkaille, joita virhe koskee. Virheen korjaus ei edellytä asiakkaalta toimenpiteitä. Pahoittelemme virhettä.

Mikäli sinulla on kysyttävää arviolaskelmasta, voit soittaa asiakaspalveluumme 0200 19000 ma-pe klo 8-17 (pvm/mpm) tai lähettää sähköpostia osoitteeseen kaukolampo [ät] fortum [piste] com.