Usein kysytyt kysymykset

Tähän olemme keränneet usein kysyttyjä kysymyksiä koskien sähköauton lataamista.

Nainen lataa sähköautoa

Kysymyksiä ja vastauksia sähköautolusta

Kuinka rekisteröidyn, sen jälkeen kun olen ladannut sovelluksen?

Voit rekisteröityä luomalla uuden käyttäjän sähköpostiosoitteellasi. Vahvistuskoodi lähetetään sinulle sähköpostitse ja voit kirjautua sovellukseen.

Miten tilaan RFID-tunnisteen?

Tilaat RFID-tunnisteen sovelluksen kautta:

1.Profile
2.Charging-keys
3.Order charging key

Kuinka kauan RFID-tunnisteen saapuminen kestää?

RFID-tunniste lähetetään sinulle postitse, 3-5 päivän sisällä.

Voinko ladata autoani ilman RFID-tunnistetta?

Ehdottomasti! Voit käyttää sovellusta latauksen aloittamiseen ja lopettamiseen.

Kuinka poistan itseni käyttäjänä / poistan tilini?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse niin he auttavat sinua.

Näenkö lataushistoriikkini sovelluksessa?

Kyllä, näet lataushistoriikkisi sovelluksessa.

Yritän rekisteröityä, mutta en ole saanut vahvistuskoodia sähköpostiini. Miten e

Ota yhteyttä asiakaspalveluun niin he auttavat sinua.

Voinko ladata autoani muissa maissa?

Kyllä, Fortum Charge&Drive sovelluksella tai RFID-tunnisteella voi myös ladata autoasi Ruotsissa sekä Norjassa.

Kuinka paljon lataaminen maksaa?

Latauksen hinnat löytyvät sovelluksesta.