Matkavakuutus ja Matkavakuutus Plus

Jatkuvasti voimassa olevat Fortum matkavakuutukset tarjoavat sinulle tai jopa koko perheellesi turvaa ulkomaan ja kotimaan lomamatkoilla. Saat matkoillesi kattavan vakuutussuojan ja 24/7 matkahätäpalvelun.

Fortumin matkavakuuksen hyödyt sinulle

Ready for the future
Aina voimassa – myös äkkilähdöllä

Koska vakuutus on jatkuvasti voimassa, voit keskittyä muihin matkajärjestelyihin. 

Widely certificated
Reissaa missä vain

Vakuutus antaa turvaa muutamia poikkeuksia lukuun ottamatta kaikissa maailman maissa.

Easiness
Maksut pienissä erissä

Maksat matkavakuutusta helposti erissä Fortumin sähkölaskulla. Tai jos et ole sähköasiakkaamme, saat laskun kerran kuussa.

District heating outages on the map

Matkakohteesi voi sijaita lähes missä vain ja voit matkustaa milloin vain ja kuinka usein vain. Yksittäinen matkasi saa kestää jopa 31 päivää. Vakuutus antaa suojaa tietyin ehdoin myös kotimaan lomamatkoilla, kuten viikonlopun minilomalla hotellimajoituksessa.

↓ NÄIN ONNISTUT ↓

1 Tutustu

Tutustu ennalta vakuutuksen etuihin ja rajoituksiin varmistuaksesi, että valitset juuri tarpeitasi vastaavan vakuutuksen. Tarvittaessa kysy lisää Fortumin asiakaspalvelusta.

Collaboration partners
2 Tilaa ja vahvista tilaus

Tilaa vakuutus asiakaspalvelustamme. Saat tilauksen jälkeen tekstiviestin, jonka avulla vahvistat tilauksesi.

Saat sen jälkeen vakuutuskirjan sähköpostiisi. Tutustu ja säilytä.

3 Pidä vakuutus voimassa ja nauti matkaturvasta

Matkustele ja nauti vakuutusturvasta. Hyödynnä ulkomailla matkustaessasi matkahätäpalvelu, joka on käytössä ympäri vuorokauden. Varmista myös, että maksut hoituvat ajallaan, jotta vakuutus pysyy voimassa. Jos maksuihin tulee viivytyksiä, ole pian yhteydessä asiakaspalveluumme.

4 Hae korvausta

Vahingon sattuessa haet korvausta helposti täyttämällä verkossa vahinkoilmoituksen. Vahinkoasioissa saat neuvontaa myös puhelimitse ja sähköpostilla.

5 Apua muutoksiin

Jos haluat muutoksia matkavakuutukseesi, esimerkiksi vaihdat yksilövakuutuksen perhevakuutukseen, ole yhteydessä Fortumin asiakaspalveluun.

Mies kuvaa kännykällä maisemaa junassa

Mihin matkavakuutus on tarkoitettu?

Fortum Matka­va­kuutus

  • Sairauden, tapaturman ja hammas­säryn hoito­ku­luihin
  • Sairau­desta johtuvaan majoit­tu­miseen tai poikkeavaan kotimatkaan
  • Tapaturman jälki­seu­rauksiin (pysyvä vamma tai kuolema)
  • Matkan peruun­tu­miseen, viiväs­ty­miseen tai keskey­ty­miseen sekä matkalta myöhäs­ty­miseen
  • Oikeu­del­liseen apuun
  • Vahingon korvaa­miseen toiselle osapuo­lelle

Katso yksityis­kohdat, kuten korvaus­pe­rusteet ja korvaus­summat vakuu­tus­tie­toa­sia­kir­jasta ja vakuu­tuseh­doista.

Hinta yhdelle: 11 €/kk (132€/​vuosi)

Hinta perheelle: 23€/kk (276€/​vuosi)

Fortum Matka­va­kuutus Plus

  • Kaikki samat ominai­suudet kuin perus­ver­siossa (Fortum Matkava­kuutus)

      + Matka­ta­va­ra­turva

      + Turva matka­ta­va­roiden viiväs­ty­mi­sen varalta (yli 6 tuntia, välttä­mät­tö­myys­ta­rvikkeet)

Katso yksityis­kohdat, kuten korvaus­pe­rusteet ja korvaus­summat vakuu­tus­tie­toa­sia­kir­jasta ja vakuu­tuseh­doista.

 

Hinta yhdelle: 12 €/kk (144€/​vuosi)

Hinta perheelle: 25€/kk (300€/​vuosi)

 


HUOM: Jos sinulla on Fortum Kotiva­kuutus, siihen sisältyy jo matkatavaraturva. Valitse silloin Fortum Matkavakuutus 11€/kk tai 23€/kk.


Kysymyksiä ja vastauksia matkavakuutuksista

Miksi en tarvitse Plus-vakuutusta, kun minulla on Fortum Kotivakuutus?

Fortum Kotivakuutus kattaa jo matkatavarasi koti- ja ulkomaan matkoilla. 

 

Ehtojen mukaan kyseessä on ryhmäetuvakuutus. Mitä se tarkoittaa?

Ryhmäe­tu­vakuutus tarkoittaa sitä, että olemme neuvo­telleet AIG:n kanssa sinulle asiak­kaa­namme hyvän matkava­kuu­tuksen. 

Fortum vastaa matkavakuu­tusten myynnistä, markki­noin­nista ja lasku­tuk­sesta. Voit olla meihin yhtey­dessä myös jos haluat muutoksia vakuu­tukseen tai haluat irtisanoa vakuu­tuksen.

AIG vastaa korvaus­kä­sit­te­lystä ja yksityis­koh­dista

Vakuu­tuksen myöntää AIG Europe S.A. sivuliike, Kasar­mikatu 44, 00130 HELSINKI.

Korvaus­asioissa käänny AIG:n puoleen. AIG auttaa myös yksityis­koh­tai­sissa vakuu­tus­turvaan liitty­vissä kysymyk­sissäsi.

Mitä ovat tärkeimmät matkavakuutusten ehdot ja rajoitukset?

Löydät keskeisimmät rajoitukset helposti koottuna vakuutustietoasiakirjassa. Lue silti myös vakuutusehdot, sillä siellä voi olla juuri sinulle tärkeä etu, ehto tai rajoitus, joka on hyvä tietää ennen matkalle lähtöä.

Matkavakuutukset ovat voimassa lomamatkoille, ei matkoille, joiden päätarkoituksena on työ tai opiskelu.

Myös riskialttiille urheilulle sekä kilpaurheiluun osallistumiselle on rajoituksia.

Matkatavaroiden osalta edellytetään huolellisuutta tavaroiden säilyttämisen ja käyttämisen suhteen.

Olen kova urheilemaan. Mitä rajoituksia vakuutuksissa on eri urheilulajeille?

Erittäin hyvin huomioitu! Ennen matkalle lähtöä on varmistettava, katetaanko urheilulajisi harrastaminen matkavakuutuksesta. Kilpaurheilua tai sen harjoittelemista tai tiettyjä riskilajeja ei kateta matkavakuutuksesta.

Kun osallistut kilpaurheiluun tai riskilajeihin, varmista, että järjestäjän tai palveluntarjoajan osalta on vakuutusturva osaltasi kunnossa.

Sopimusehto 6.3. Voimassaolo urheiltaessa

Vakuutuksesta ei makseta korvausta, jos vahinkotapahtuma on aiheutunut seuraavissa urheilulajeissa tai toiminnoissa:

  • kilpaurheilu tai kilpaurheilua varten järjestetty harjoitus
  • moottoriurheilulajit
  • sukellus paineilmalaitteilla
  • kiipeilylajit, kuten vuori-, kallio- ja seinäkiipeily
  • ilmaurheilulajit, kuten riippuliito, varjoliito, laskuvarjohyppy, benjihyppy
  • laskettelu merkittyjen rinteiden ulkopuolella, nopeuslasku tai syöksylasku
  • kamppailu- ja kontaktilajit, kuten nyrkkeily, paini, judo tai karate
  • ulkomailla vuoristoon, viidakkoon, aavikolle, erämaahan tai muille asumattomille seuduille omatoimisesti tehtävät vaellukset tai tutkimusretket ja muut vastaavat toiminnot
  • valtameriveneily
Onko ikärajoituksia? Monta perheenjäsentä perhevakuutukseen voi kuulua?

Vakuutusturva päättyy sen vakuutuskauden lopussa, jonka aikana vakuutettu täyttää 70 vuotta.

Mikäli vakuutus on ostettu perhevakuutuksena, vakuutettuina ovat vakuutuksenottaja sekä hänen kanssaan samassa osoitteessa asuva puoliso tai avopuoliso sekä enintään kolme alle 18 vuotiasta lasta.

Tarkka kuvaus löytyy ehtojen kohdassa 3 (Vakuutetut).

 

Mitä tarkoittaa, että vakuutuksen vakuutuskausi on 12 kk?

Fortum Matkavakuutus ja Fortum Matkavakuutus Plus ovat ovat jatkuvia vakuutuksia, joka tarkoittaa että ne ovat aina voimassa, kunnes vakuutus perutaan joko vakuutetun tai vakuutuksen myöntäjän toimesta. Vaikka vakuutuskirjaasi on merkitty vakuutuskauden aloitus- ja lopetuspäivä se ei tarkoita, että vakuutuksesi päätyisi silloin tai että sinun pitäisi erikseen vahvistaa vakuutuksen jatkaminen. Vakuutus jatkuu automaattisesti aina 12 kk pituisen jakson kerrallaan.

Vakuutuksenottajana sinulla on oikeus milloin tahansa irtisanoa vakuutus päättymään, myös vakuutuskauden aikana. Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti, jotta siitä jää todiste eikä aiheudu jälkikäteen epäselvyyttä oliko vakuutus voimassa vai ei.

Minkä kokoisia maksueräni ovat sähkölaskulla?

Maksuerän suuruus määräytyy pääsääntöisesti sen perusteella montako sähkölaskua saat vuodessa ja minkä vakuutuksen olet valinnut.

Esimerkki:

Jos sinulla on Fortum Matkavakuutus Plus yhdelle henkilölle, sen hinta on 12 €/kk. Jos sähkösopimuksesi on Fortum Vakio, saat todennäköisesti sähkölaskun 3 kuukauden välein. Silloin laskullasi veloitetaan vakuutusta ennakkoon 3x12€=36€. Joskus maksuerä voi olla 4 kk.  

Jos irtisanot vakuutuksesi, niin maksat vain vakuutuksen voimassaoloajalta ja loppuosa jo maksetusta vakuutusmaksusta hyvitetään sinulle (mikäli hyvitettävä summa on yli 8 Euroa).

Asiakaspalvelusi Fortum Matkavakuutus-asioissa

Tilaus, lisätiedot, laskutus

Fortum Asiakaspalvelu

0200 19000

pvm/mpm
ma - pe klo 8-17

Ulkomailta soitettaessa:

+ 358 10 45 66080

Puhelun hinta liittymäsi mukaan

Yhteydenottolomake

Vahingot ja korvaukset

Vahingon sattuessa soita AIG:lle

0203 03456

8,35 snt/puh + 16,69 snt/min
ma - pe klo 9-21
la klo 10-16

 

sähköposti:  asiakaspalvelu [ät] aig [piste] com

 

Vahinkoilmoitus

Hätätilanteet matkan aikana

Matkahätäpalvelu SOS International

+45 38 48 93 38

pvm/mpm
ma - su , 24 h

Ulkomailta soitettaessa:

+45 38 48 93 38

Puhelun hinta liittymäsi mukaan