Jos asiasi on kiireellinen, soita!

Asiakaspalvelumme auttaa

Hyvä Takuu ja YritysTakuu -asiakkaamme

Uudistamme sähköisiä palvelujamme, jotta voimme palvelella sinua digitaalisesti entistäkin paremmin. Tästä johtuen et voi hyväksyä Fortum Takuu tai Fortum YritysTakuu -sopimustasi verkkopalvelussamme ajalla 17.5.-23.5.2018.

Pahoittelemme tilannetta.

Sms hyväksyntä

  • KULUTTAJA: Lähetä tekstiviesti TAKUU, asiakasnumerosi ja käyttöpaikkakohtainen sopimusnumerosi välilyönneillä eroteltuina numeroon 16130 (esim. TAKUU 1234567 54687127). Katso tiedot yllä olevasta taulukosta. Viestin hinta on 0,16 €.
  • YRITYS: Lähetä tekstiviesti YRTAKUU, asiakasnumerosi ja käyttöpaikkakohtainen sopimusnumerosi välilyönneillä eroteltuina numeroon 16130 (esim. YRTAKUU 1234567 54687127). Katso tiedot yllä olevasta taulukosta. Viestin hinta on 0,16 €.
  • Tiedot löydät kotiisi tulleesta kirjeestä. Huomaathan, että oma asiakasnumero ja sopimusnumerosi voivat olla 5-8 merkkiä pitkiä.

Muut tavat

  • Voit hyväksyä sopimuksen soittamalla asiakaspalveluumme puh. 0200 19000 ma–pe klo 9–17 (pvm/mpm).
  • Voit myös täyttää ja postittaa kirjeen mukana tulleen vastauslähetyslomakkeen meille maksutta.